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Apprenti

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68 Messages

mer. 19 juin 2019 17:00

Modifier le plafond de mon Budget Maitrisé

Bonjour à Tous.
J'aimerais beaucoup modifier le plafond hors forfait pour les 2 numéros de GSM (les monter à 20 euros et non pas à 0). Pourriez-vous faire le nécessaire ?
Merci d'avance ?
Pack Trio Wahoo + 2 box Évasion + Panorama.

Réponses

Solution acceptée

XENA

11K Messages

il y a un an

bonjour
vous pouvez faire cela vous-même et immédiatement via votre myVOO:wink:
option "budget maîtrisé" et vous placez le curseur sur 20
pareil pour l'autre numéro

Le Plus des Officiels VOO

Lien VOOassitance: comment modifier mon Budget Maitrisé ?
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Marie S

Érudit

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3.5K Messages

il y a un an

Bonjour Nounours1972,

En effet, comme XENA l'indique, vous pouvez modifier l'option Budget Maitrisé directement dans myVOO :)

Apprenti

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68 Messages

il y a un an

Bonjour Marie S et XENA.
J'ai essayé, mais à chaque fois l'appli m'indique service indisponible... 3 jours que j'essaye... Snif... Snif...
Pack Trio Wahoo + 2 box Évasion + Panorama.
Marie S

Érudit

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3.5K Messages

il y a un an

Nounours1972 : j'ai fait le changement de mon côté. Le Budget Maitrisé est à 20€ pour les deux numéros maintenant :)
XENA

11K Messages

il y a un an

ca n'explique pas qu'il a un soucis pour gérer cette option.....
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"
Marie S

Érudit

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3.5K Messages

il y a un an

XENA : ce n'est pas un souci dû à myVOO :)

Apprenti

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68 Messages

il y a un an

Marie S Un grand merci ?
Pack Trio Wahoo + 2 box Évasion + Panorama.

2 Messages

il y a un an

Bonsoir, question idiote peut-être, mais à quoi sert le budget métrisé svp
Marcs

Top Expert

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11.1K Messages

il y a un an

Bonsoir, question idiote peut-être, mais à quoi sert le budget métrisé svp


Bonsoir,

Cela permet d'éviter des frais de dépassement pour le voomobile

https://assistance.voo.be/fr/telephone-mobile/limiter-montant-voomobile
N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo

2 Messages

il y a un an

Merci

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