Promeneur
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4 messages
Raccordement internet
Bonjour,
Je souhaiterais avoir tv + internet + 4 gsm chez VOO. Quand je vérifie l'éligibilité à mon adresse, ce n'est pas possible. Quand je téléphone à VOO, c'est pareil. Pourtant, il y a des maisons dans la rue qui sont connectées à internet chez VOO. J'ai parlé à un technicien VOO de la région. Il me dit que c'est possible d'être raccordé, qu'il l'a déjà signalé, mais qu'il y a un problème administratif. Il ne sait pas non plus à qui je pourrais m'adresser.
Marcs
Top Expert
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22.4K messages
il y a 3 ans
Bonjour,
On a déjà vu a quelques reprises des cas ou un groupe de maisons n'est pas raccordable (sans doute situé entre deux boucles modernisées (qui permettent l'accès à internet).
Vous pouvez inscrire votre adresse postale dans le champ "n° client" de votre profil, je suppose que les officiels du forum pourront vous donner une réponse claire sur ce qui est disponible ou pas à votre adresse.
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Berger Olivier
Promeneur
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4 messages
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Il y a l'internet VOO au numéro 12 et au 14.
Je ne sais pas si il y a eu des travaux depuis, mais le technicien avec qui j'ai parlé me certifie que l'internet est éligible dans d'autres maisons car il a testé la ligne en allant installer la tv dans l'une d'entre elles qui n'était normalement pas éligible.
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roylion15
Top Expert
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48.3K messages
il y a 3 ans
Hello
Néanmoins ce n'est pas parce que la TV fonctionne que l'internet fonctionne, la TV n'a pas besoin de réseau bidirectionnel, par contre l'internet oui ...
Maintenant si le technicien a bien testé avec un modem et qu'il accroche le réseau, c'est que c'est effectivement possible.
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Berger Olivier
Promeneur
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4 messages
il y a 3 ans
Merci. J'attends de vos nouvelles.
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Berger Olivier
Promeneur
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4 messages
il y a 3 ans
Merci pour l'info. J'espère que nous aurons rapidement l'accès à ces services.
Bonne journée.
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