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Bon..

De toute façon je n'ai pas trop le choix

Étant loin de la borne actuellement je suis à 25 mbps / 3 mbps donc je ne suis pas trop perdant au change..

La distance de la borne c’est chez les cuivrés de chez Proximus ça …

Chez voo et avec leur infrastructure en coaxial que vous soyez à 5 m ou 1 km de la borne optique, la vitesse restera identique…

Pourtant j'ai déjà vu des gens sur le forum faire des captures d'écrans avec des pertes de connexion.. c'était surtout lors du confinement alors ?

Oui c'était surtout pendant le confinement, on a vu une augmentation de trafic de près de 70% dans certaines zones si je ne me trompe pas.

Si j'ai parlé de saturation c'est plus pour dire que cela existe (ou a existé) pour ne pas non plus faire croire que les 400 sont obtenu à tout les coups.

Mais comme le souligne roylion, avec un abonnement à 125 Mbps le risque de déception est nettement moins fort et il y a de fortes chances que vous ayez au moins les 100.

Ok merci

Après si il y a des pertes de connexion qui descendent à 50 (ex), ça restera mieux que d'avoir du 20 chaque jour

Bonjour @Momie,

Si vous souhaitez faire le nécessaire pour votre abonnement avec nous, nous sommes à votre disposition.

Vous pouvez venir par message privé où nous pouvons passer cette conversation en privé pour la communication des informations confidentielles.

Et puis si le minimum garanti n'est pas atteint H24, ils devront intervenir sur la ligne.

Jamais en temps normal, vu que la vitesse descende à de 125 à 50 Mbps.

Pendant le confinement il y a eu des saturations à cause d'une augmentation de charge internet de plus de 70 % par endroit et cela a été réglé partout. Actuellement les cas de saturations (plutôt visibles sur un abo 400 Mbps ) sont vraiment fort rares sur le forum. 

Surtout qu'en ce moment, VOO met à jour et modernise son réseau existant pour proposer du GIGABIT à de plus en plus de monde, alors les abos 125 Mbps n'auront pas vraiment de soucis à se faire.

Je ne savais pas que le réseau se modernisait

C'est intéressant pour la qualité ..

Le petit souci c'est que je ne sais pas si il y a déjà un raccordement chez moi.. ça ne me dérangerait pas d'en avoir le coeur net avec un collaborateur comme vous @Justin merci

Merci à vous pour les informations @roylion15 

Merci pour votre recherche en tout cas c'est gentil

Le montant pourrait être très élevé vous pensez ?

Merci pour les infos en tout cas c'est très gentil

Merci

J'avais pensé aller en magasin pour demander un rendez-vous avec quelqu'un pour voir ce qui était possible de faire ?

Nous pouvons vous détailler nos produits si vous le souhaitez.

Ou aller en boutique revient également au même.

Avec le Covid, c'est un peu plus compliqué de faire passer quelqu'un chez vous pour l'instant.

Pas de soucis pour votre absence @Thibault

Disons que le problème c'est juste une constatation pour voir si il n'y a pas de travaux à faire.. le fait qu'au 108 et au 110 ils aient un contrat est rassurant mais on sera sûr quand quelqu'un viendra vérifier j'imagine ?

Donc une installation ça serait éventuellement après avoir eu confirmation que le câble est bien là

Pour ce qui est du coût ça serait gratuit qu'un technicien vienne juste vérifier ?

Ok merci bien, je vais reflechir un peu alors

Et donc si pour l'installation le technicien vient dans 1 semaine, lors de pannes ou autres je devrais également attendre 1 semaine pour la venue d'un technicien ?