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dimanche 2 juin 2024 16:32

Raccordement

Bonjour pour vous expliquer la situation... 

J'ai un appartement au 3 eme etage d'un petite immeuble... Tous les autres occupant de mon immeuble sont raccorder chez voo le boîtier est bien sur la facade mais pour moi mon appartement a deja été raccorder chez voo mais suite a une rénovation la prise n'est plus disponible dans mon appartement....

J'ai contacté un commercial qui ma dis que pour lui tous etais bon car ca n'etais pas un premier raccordement mais une modification... Que pour lui a ce niveau le trou au mur serait fait par le technicien mais pas besoin de demande obligatoire à faire au propriétaire... 

Alors première question que pensez vous de tous cela 

Et deuxième question mon propriétaire refuse catégoriquement se câble sur sa facade (malgré qu'elle en sois remplis) mais a t'il le droit de refuser cette installation cette installation au point de vue lois ? Merci 

Solution acceptée

Top Expert

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21.3K  messages

il y a 1 mois

Bonjour,

J'ai toujours lu que le percement d'un mur nécessitait l'accord écrit du propriétaire.

il ne peut normalement pas s'opposer au passage des câbles en façade (mais s'il s'oppose au percement il bloquera sans doute l'installation supplémentaire.

Mais il faudrait peut-être voir s'il n'y a pas un local technique dans le batiment ou se trouverait un éventuel boitier voo.

Il n'y a pas d'officiels sur le forum le dimanche pour vous donner confirmation de tout ça.

Si vous n'avez pas de n° client voo, vous pouvez inscrire l'adresse postale dans la case n° client de votre profil, ça permettra aux officiels de vérifier ce qui est possible de faire.

5  messages

il y a 1 mois

J'ai des boîtier dans les sous sol de mon bâtiment mais meme si potentiellement les boiter son compatibles ? Il me faut tous de même une prise dans mon appartement non ?... Quand je vérifier min éligibilité sur le site il est dis que tous est disponible 

Top Expert

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42.5K  messages

il y a 1 mois

Hello

Si l’appartement a déjà été raccordé, un câble doit entrer depuis l’extérieur dans l’appartement non ?
donc il y a déjà un percement… faudrait poster une photo extérieure si vous voyez où il entre …

possiblement si c’est dans la cave … 🤔

il y a du brol non voo mais je vois qu’il y a un seul câble coax voo (celui enroulé avec un raccord) …

mais oui il vous faut au moins une prise voo dans votre appartement. 

(Modifié)

Officiel VOO

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1.5K  messages

il y a 1 mois

Bonjour @Lerenders22 ,

 

Vu la situation, l'idéal serait de contacter le service premier raccordement au 04 266 44 58. Un agent spécialisé pourra répondre à toutes vos questions sur le sujet.

5  messages

il y a 1 mois

Mon installation est deja prevu lundi malgré mes explications donc nous verront bien

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