probleme wifi modem voo

Hello

vous avez peut-être coupé le wifi du modem en poussant sur le bouton wifi par erreur ? 
Réinitialisez le modem et ça reviendra très probablement. 
https://assistance.voo.be/fr/support/internet/probleme-technique/reinitialiser-le-modem-voo--reset----comment-faire.html

Bonjour, si ce n'est déjà fait, insérez votre numéro de client dans votre profil. 
Avez-vous modifier le mot de passe de votre wifi? 

avez-vous tenter un reset d'usine de votre routeur via un cure dent au dos du routeur? 

Merci pour vos réponse.

Je n'ai pas appuyer wifi, le wifi c'est couper tout seul.

Je ne vais pas prendre le risque de réinitialisez car d'autres n'avais plus internet après avoir réinitialisez.

Mon numéro de client ce trouve bien dans mon profil.

Je n'ai modifier aucun mot de passe, je ne sais même pas comment il faut faire.

J'ai encore internet via le cable ethernet mais plus avec le wifi.

J'ai essayer de récuperer le wifi en appuyant sur le bouton mais rien n'y fait, ca clignote tout le temps quand j'appuye sur le bouton ????

https://assistance.voo.be/fr/support/internet/probleme-technique/retablir-ma-connexion-wifi.html

Bonjour @dédédédé,

Je viens de faire une manipulation à distance pour réactiver le Wifi, pouvez-vous tester ?

Bonjour Alexia,

Je vient de tester le wifi avec le bouton wif, le wifi est revenu. Je peux a nouveau déconnecter et reconnecter le wifi.

Merci à vous pour votre aide.

Ravie d'avoir pu vous aider ☺️

Passez une bonne journée !