problème de connexion

bonjour,

j'avais fait un poste plus tôt dans la journée pour parlé de ma connexion.

j ai refait plusieurs test en me connectant directement a la box et en désactivant tout ce qui ne sert a rien, ainsi quand mode sans échec avec prise en charge réseau.

quand le technicien est venu m installé le voo il m avais dit que je risquerais d avoir des soucis par la suite a cause de l installation qu' il y a dehors sur la façade car quand il a tester j étais a 365mbps la je suis a 188 connecté sur la box. il y a 1 semaine je telecharger a du 20-25 mo/s la je suis entre 2 et 3. je me suis dit que c etais peu etre mon pc donc je suis allez chez mes parent qui habite a 5 maison dans la même rue et qui on le même pack j ai fait les test je suis a 385mbps et je télécharge a 28-32. donc le soucis ne vient pas du pc. j ai aussi beaucoup de coupure internet et sur la tv aussi de temps en temps. 

le page internet son longue a charger que sa sois en wifi en câble et même sur le Gsm.

tous sa bout a bout sa commence a faire beaucoup que dois je faire?