Promeneur
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20 messages
passage à 1G
Bonjour, un technicien est venu à mon domicile pour installer un nouveau routeur pour passer à 1G.
Pour l'instant je constate aucun changement ; 400/20.
J’ai relancé le routeur, rien n'y fait.
Pouvez-vous regarder de votre côté ?
Merci
theo2007
Savant
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2.2K messages
il y a 5 mois
Bonjour @Rolex48 ,
Les changements de vitesse se font le 1er du mois qui suit l'installation du nouveau modem, donc au 1/01/24.
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Rolex48
Promeneur
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20 messages
il y a 5 mois
Bonsoir theo2007,
Merci pour votre réponse, la modification de la ligne était déjà changée avant le passage du technicien, de 400/20 j’étais passé à 90/50, maintenant je suis revenu à 400/20 !!
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theo2007
Savant
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2.2K messages
il y a 5 mois
Oui mais le changement de modem remet les "compteurs" à zéro ...
Ce n'est pas moi qui le dit mais VOO. Quant aux raisons ... ???
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Rolex48
Promeneur
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20 messages
il y a 5 mois
Ok, merci, bonne soirée
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Fallon
Officiel VOO
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1.3K messages
il y a 5 mois
Bonjour 😊,
Après une vérification de votre dossier @Rolex48, je confirme en effet que le changement de vitesse ne prendra cours qu'à partir du 1er janvier 2024, comme le précise @theo2007.
Je reste disponible si vous avez la moindre question, bonne journée à vous. 😊
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