Promeneur
•
29 messages
lenteur variable perte de connexion
on était patient mais ça devient pénible.
Mon voisin, même maison, même longueur de câble, plus aucn souci depuis que le tehcnicien est venu adapter son installation.
Comme nous il avait des soucis, comme nous il a un NIU à la cave alors qu'il n'y a qu'une télé, un décodeur, un modem au bout d'un seul file.
Le technicien est venu enlever le NIU de la cave et en installer un nouveau au mur à côté de la prise murale du salon proche du modem et décodeur.
Est il possible de venir analyser et résoudre enfin nos soucis?
Merci d'avance.
Cordialement.
MaXiMiLiEn47201
Érudit
•
788 messages
il y a 4 ans
Bonjour.
Préférez utiliser les termes "Bonjour et Au-revoir", nous sommes égaux et nous avons tous droit au respect.
Si vous remarquez des soucis de déconnexion et que votre voisin n'en a pas, il est possible que le soucis soit entre l'ampli de rue(sur le poteau souvent en forme de 8) et votre installation. Dans tous les cas, une intervention est nécessaire pour résoudre le problème.
J'appelle @Lionel S pour regarder ça(désolé Lionel, je ne connais quasi que toi dans l'équipe Forum)
Il regardera ça à l'occasion et s'il trouve une anomalie sur la ligne ou dans votre installation, fixera avec vous une intervention.
Je vous souhaite une agréable soirée.
Amicalement,
Max'
6
0
Lionel S
Savant
•
6.6K messages
il y a 4 ans
Bonjour,
Si vous avez toujours besoin d'aide, veuillez introduire votre numéro de client au sein de votre profil. :)
Merci !
4
0
Lionel S
Savant
•
6.6K messages
il y a 4 ans
Bonjour,
C'est marrant, vous voulez faire l'inverse de ce que je suis en train de préparer durant mes travaux. En effet, j'avais un raccord "simple" avec cables de raccordement -> une fiche avec NIU mural -> modem + box .évasion
Pendant mes travaux de rénovation, je vais tout faire migrer à la cave, où je ferai placer un NIU avec plus de sorties, qui iront chacune dans une des nouvelles prises coaxiales que je vais installer.
Vous, vous avez une belle installation comme cela, et vous voulez l'enlever au profit d'un truc un peu moins "propre". Ce n'est pas une solution à vos soucis. Je me demande d'ailleurs s'il n'y a pas un petit effet placebo du côté de votre voisin, car je viens d'analyser votre quartier et j'y vois de nombreuses perturbations de signal.
Je ne pense pas que votre installation y soit pour quelque chose. Du moins, pas complètement. J'ai demandé une analyse approfondie de la ligne à laquelle vous êtes raccordé. Pour moi, une bonne partie du souci se trouve dehors.
0
0