B

lundi 16 septembre 2024 09:49

interface modem CGA

Bonjour,

J'ai changé l'adresse du DHCP. 192.168.0.1 en 192.168.100.1. le nouveau dhcp fct° pour le réseau filaire et le wifi.

cependant, il n'est plus possible d'accéder à l'interface de configuation du moderm.

j'ai essayé le petit bouton reset sur la box mais l'adressage reste sur 192.168.100.1.

pouvez-vous m'aider à ce sujet?

Merci

Solution acceptée

Solution officielle

Top Expert

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44.3K  messages

il y a 2 mois

Hello

l’adresse 192.168.100.1 est l’adresse virtuelle du modem, ce range 192.168.100.x /24 n’est pas utilisable pour le DHCP, cela va faire un conflit IP dans le modem. 

pour faire un reset vous devez maintenir au moins 15/20 sec et puis le modem va rebooter , cela va prendre qq minutes et restaurer les paramètres par défaut, si cela ne fonctionne toujours pas, vous avez planté le modem et alors peut-être qu’un officiel pourra résoudre cela à distance mais sans certitude. 

(Modifié)

4  messages

il y a 2 mois

Merci déjà pour la réponse. 

j'aimerai donc (re) initialiser le modem. mais comment faire dès lors?

merci

Top Expert

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44.3K  messages

il y a 2 mois

Je viens de vous l’expliquer, c’est la seule méthode coté client, le modem doit être allumé. Il ne faut pas modifier des paramètres si vous ne vous y connaissez pas. 
Souvent, cela ne fonctionne pas du premier coup, si le timing de la manipulation est mauvais, le reset ne se fait pas. Retenter l’opération. 

(Modifié)

4  messages

il y a 2 mois

merci,

je n'avais pas vu l'entièreté de votre message de départ. 

je vais ressayer le reset une nouvelle fois.

je crains effectivement d'avoir bloqué le modem.

Benoît

4  messages

il y a 2 mois

Je vous remercie,

j'ai refait un reset du modem et cette fois-ci, c'est rentré dans l'ordre.

Ben

Top Expert

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44.3K  messages

il y a 2 mois

Merci pour le retour. 
vous pouvez donc mettre ce post comme meilleure réponse. 

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