3 messages
Changement modem
Bonjour,
Je viens de modifier mon abonnement pour passer d'un abo avec 400mbps vers un à 1000mbps.
Un technicien vient cette semaine afin d'échanger mon modem.
Doit-il également changer mon câble reliant mon modem au boîtier mural?
roylion15
Top Expert
•
42.1K messages
il y a 26 jours
Hello
Normalement NON s’il s’agit d’un câble placé d’origine par voo et pas un bricolage client non conforme.
0
Jib
3 messages
il y a 26 jours
Il s'agit effectivement d'un câble placé par voo lors du dernier changement de modem.
Merci pour votre réponse.
0
0
roylion15
Top Expert
•
42.1K messages
il y a 26 jours
Hello
Possiblement aussi , dépend de la zone, si le boîtier mural (ampli NIU) est trop ancien ou ne convient plus, il pourrait être adapté avec un filtre ou remplacé par un autre compatible pour le giga …
0
0
Jib
3 messages
il y a 26 jours
Ce n'est pas tellement le boîtier ou le modem qui me pose problème mais je fais passer le câble derrière certains meubles difficile à déplacer
0
0
roylion15
Top Expert
•
42.1K messages
il y a 25 jours
Le technicien ne déplacera pas de meubles , c’est un fait …
par contre il doit avoir accès à l’ampli voo et au modem facilement, le câble qui va au modem est apparemment bon …
0
0