Promeneur
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RENVOI MODEM
Bonjour , j'ai changé d'opérateur internet aujourd'hui 11-12-25 quelle est la marche à suivre pour le renvoi du modem ? ( résiliation via mon nouvel opérateur ) . Merci .
Promeneur
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Bonjour , j'ai changé d'opérateur internet aujourd'hui 11-12-25 quelle est la marche à suivre pour le renvoi du modem ? ( résiliation via mon nouvel opérateur ) . Merci .
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roylion15
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48.4K messages
il y a 2 jours
Hello @Claude THIRY
vous devez attendre le document avec l’étiquette de retour pour renvoi par bpost . Cela peut prendre quelques jours à une semaine après la date de fin effective du contrat.
si vous ne recevez pas cela par mail ou dans votre espace myVOO , il faudra recontacter voo via les canaux habituels et donc pas via le forum qui est devenu uniquement communautaire.
Bonne soirée.
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Solution acceptée
Marcs
Top Expert
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22.4K messages
il y a 21 heures
Bonjour,
Pensez à surveiller la boite des mails indésirables, c'est souvent là qu'aboutissent les courriels de voo.
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