Vootv compte bloqué

Bsr mon compte VOO tv+ est bloqué 

Hello @Armand1978 

Le compte peut être bloqué pour plusieurs raisons de sécurité…

souvent c’est entrer un mauvais mot de passe et trop de tentatives par exemple et dans ce cas le blocage durera 24 heures. 

Bonjour @Armand1978,

Je viens de forcer le déblocage de votre compte, pourriez-vous essayer et revenir vers vous avec le message d'erreur si cela ne fonctionne pas ?

Ok super merci 

Bonsoir, 

Même soucis pour moi, compte bloqué 

impossible de me connecter ou de réinitialiser 

merci 

Bonjour @Tjo,

J'ai débloqué votre compte myVOO, ce qui devrait débloquer VOO TV+.

Nous restons disponibles si besoin 😊

Bonsoir, idem pour moi, pouvez-vous forcer aussi le déblocage, svp?

Merci d'avance.

Bonjour @Alain H,

Votre compte n'est pas bloqué de notre côté.
Si vous rencontrez toujours un souci, je vous conseille de créer une publication qui vous est propre :)

Bonne année 2025 à vous.

Merci pour la réponse,

En effet, il s'est débloqué automatiquement après 24h.

Bonne année à l'équipe également.

bonjour , depuis ce midi mon compte est bloqué et je n'arrive plus a me connecté a voo tv +  , pouvez vous m'aidez ?  cdlt 

Bonjour @Linda 2211,

Je vois que votre compte myVOO n'est pas bloqué et les 2 comptes sont liés. 

Avez-vous un message d'erreur ? Il arrive aussi que le compte VOOTV+ se bloque 24h suite à un trop grand nombre de tentatives d'encodage d'un mot de passe erroné.