Promeneur
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34 messages
abonnement à la télédistribution
Bonjour, j'ai une DOMICILIATION POUR UN abonnement A LA TELEDISTRIBUTION d'un montant DE 27 EUROS MENSUEL. j'ai toujours de l'argent sur mon compte virement. Et là que je viens de recevoir un message sur mon téléphone en mentionnant "un oubli? pour votre abonnement télédistribution de 27" Je ne saurais pas l'oublier car c'est une domiciliation depuis de nombreuses années. Pour me mettre 50 euros de plus sur internet pour dépassement, vous n'avez pas eu de problème. Si vous ne faites pas la démarche les 27 euros, ceux-ci ne seront pas payés. Je souhaite une réponse d'un représentant de chez VOO. Merci et bonne journée
cochez christine
Kevin H
Officiel VOO
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234 messages
il y a 2 mois
Bonjour @cochez
N'hésitez pas à contacter notre support via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp (+32455183447).
Nous traitons à présent les demandes de manière différentes sur Le Forum afin de favoriser les échanges entre les membres de la communauté, vous aurez plus de détails en cliquant ici.
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Marcs
Top Expert
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22.4K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Je comprend votre sentiment, mais n'est-ce pas de la fierté mal placée ?
Sans réaction de votre part (même si vous n'avez aucun tort) vous risquer de voir votre abonnement suspendu et il me semble que c'est vous qui serez le plus embêté.
Avez-vous bien vérifier que l'argent à effectivement quitté votre compte ? peut
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Kevin H
Officiel VOO
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234 messages
il y a 2 mois
Bonjour @cochez
Avez-vous eu une réponse à votre question en nous contactant ?
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