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8  messages

lundi 22 août 2022 11:54

Retirer abonnement gsm

Bonjour, voilà j ai un pack trio avec contrat jusque juin car cadeau tv à la mise en service. 
ma question est, est ce que je peux changer de fournisseur pour les gsm sans devoir payer un supplément pour la tv reçue en cadeau??? 

merci 

Top Expert

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21.7K  messages

il y a 2 ans

Bonjour,

De mémoire, le cadeau vous liait au pack (trio ou quatro) en supprimant le mobile de votre trio, vous repasseriez en duo qui ne permettait pas l'obtention du cadeau, dans ce cas le remboursement anticipé vous sera sans doute réclamé.

A confirmer par un officiel.

Officiel VOO

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4.8K  messages

il y a 2 ans

Bonjour @Aureliedefossez,

 

En effet, la suppression d'un produit du pack, fixe ou mobile, avant la fin des deux ans du contrat engendrerait la facturation du plan d'amortissement  de la TV.

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