Apprenti
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73 messages
Quel est le délai de réception d'une carte SIM VOOmobile ?
bonjour,
j'ai fais une demande d'abonnement hier (04-10), j'ai reçu le récapitulatif contractuel aujourd'hui, ma question est, quand sera la réception de la carte SIM?
je n'ai pas encore de numéro de client.
Solution acceptée
Nicolas O
Officiel VOO
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1.7K messages
il y a 3 ans
Bonjour,
L'envoi de votre carte SIM est réalisé par la poste, la réception dépend donc des délais de la poste.
Bonne soirée.
Nicolas
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 3 ans
Bonjour,
Dans un autre sujet, un officiel dit que cela peut prendre une semaine puisque la carte arrive par courrier après avoir franchit les étapes de préparation de la carte et de son envoi.
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 3 ans
Hello l'ami, tu ne t'adresse pas à moi j'espère ? j'ai expressément ajouté "après avoir franchit les étapes de préparation de la carte et de son envoi" et je parle bien de préparation à l'envoi pas du transit postal.
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 3 ans
Me voila rassuré
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Christophe C
Officiel VOO
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2.3K messages
il y a 3 ans
Bonjour @8-SPQR-8,
Les cartes SIM sont expédiées par le partenaire logistique tous les jours du lundi au vendredi en début d'après-midi. En général, il faut à peu près 2-3 jours ouvrables pour que le client la réceptionne. C'est le même délai qu'un simple courrier.
Le délai peu varier en fonction de l'heure à laquelle a été passée la commande, il faut aussi que tout se passe bien au centre logistique et après, chez Bpost. Il y a effectivement d'autres paramètres qui entrent en compte que uniquement Bpost, je vous l'accorde.
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