Promeneur
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3 messages
Pas d'accès à la 4G sur nouveau GSM
Bonjour,
Béotien nouvelles techniques ici...
Je viens d'insérer ma carte SIM Voo sur un nouveau GSM (même modèle que le précédent, à savoir Samsung 6"
J'ai bien le Wifi de la maison, mais pas de 4G.
J'ai fait toutes les manipulations possibles que je connaissais, mais rien n'y fait.
Je pense que je dois faire une configuration manuelle du point d'accès VOO. Mais là, je bute devant toutes les données à entrer (APN, type de vérification...). Si c'est bien celà, où puis-je trouver ces données?
Merci à vous d'avance et bonne journée
Solution acceptée
Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 3 ans
bonjour,
Il y a (en principe) une page sur vooassistance
Configurer mon mobile (voo.be)
Mais elle semble poser problème pour l'instant, @Cedric peut-tu remonter l'info aux gens en charge ? (déjà dix minutes que l'aide charge)
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Belgochi
Promeneur
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3 messages
il y a 3 ans
Merci beaucoup. Impeccable. Bonne journée à vous.
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Christophe C
Officiel VOO
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2.3K messages
il y a 3 ans
Bonjour,
Elle fonctionne chez moi sur Firefox.
Est-ce toujours problématique ?
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 3 ans
Hello @Christophe C
Chez moi ça ne passe pas que ce soit sur Edge, Chrome ou opéra
Mais comme je ne publiais le lien pour aider et non car j'en ai besoin, pas de soucis pour moi.
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theo2007
Savant
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2.2K messages
il y a 3 ans
Pour info, l'assistant ne se charge pas non plus sous Safari. Par contre, pas de souci sous Firefox.
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Christophe C
Officiel VOO
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2.3K messages
il y a 3 ans
Merci pour les précisions. Je remonte cela. Je remarque pareil sur Chrome, cela semble se confirmer.
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