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1  message(s)

mercredi 28 août 2019 11:04

envoi sms impossible suite a la reception de mms

Bonjour,
Suite à la réception d un lien telenet afin d ouvrir un mms je n arrive plus a envoyer de sms a ce même numéro...quelqu'un peut m'aider?
Mreçu
Jessyca

Savant

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3.5K  messages

il y a 5 ans

Bonjour Jessyca,

Pouvez-vous ajouter votre numéro de client dans les paramètres de votre profil ? Je pourrai ainsi regarder ce qu'il se passe de mon côté.

Cependant, je soupçonne un souci au niveau des paramétrages de votre téléphone. Étant donné que c'est suite à un MMS que vous ne parvenez plus à envoyer de SMS, je pense que votre téléphone essaye d'envoyer un MMS plutôt qu'un SMS. Un MMS est payant et, si vous avez un Budget Maitrisé à 0€, il ne sera pas possible pour vous d'en envoyer. Je ne fais que supposer étant donné que je n'ai pas toutes les données mais je vous invite tout de même à vérifier vos paramètres :)

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