Durée d'engagement de mon abonnement

Bonjour @oli7110, 

Je viens de vérifier dans votre dossier et vous n'êtes plus liés avec des smartphones.

Lorsque c'est le cas et que vous regardez le détail de la facture mobile, la date de fin est indiquée (à partir de la page deux, dans les encadrés reprenant les consommations du mois dernier).

Lors de la souscription, vous n'aviez pas été informé que les options ne se désactivaient pas automatiquement, mais qu'il fallait introduire une demande ?

Si vous le souhaitez, je peux y mettre un terme, mais vous serez facturé tout le mois (si vous ne souhaitez pas souscrire à une nouvelle offre avec un smartphone, il est préférable d'attendre la fin du mois pour effectuer la modification afin de bénéficier des gigas supplémentaires).

Concernant les forfaits mobiles, si vous souhaitez les modifier également, n'hésitez pas à me communiquer les forfaits de votre choix en me précisant les 2 derniers chiffres des numéros de téléphone et je ferai le nécessaire pour le 1er mai. 😊