Promeneur

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ven. 27 mars 2020 10:16

Suppression du bouquet Betv

Je souhaite mettre fin à mon abonnement Betv mais via le numéro du site il me dise que service est actuellement indisponible jusqu'à la fin du confinement.
Je souhaite résilier cette option à dater d'aujourd'hui et ne plus être facturé pour celle ci à partir du mois prochain.
Quelles sont mes possibilités svp ?

Je vous remercie d'avance.
Bonne journée

Réponses

Marcs

Top Expert

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10.8K Messages

il y a 2 mois

Bonjour,

Je suppose que votre seule possibilité est de passer par un officiel du forum, pour autant que votre abonnement ai été pris via voo et non directement chez BeTv.

Pour qu'un officiel puisse vous répondre, n'oubliez pas de vérifier si votre n° client est bien inscrit dans votre profil.

N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo

Promeneur

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5 Messages

Merci pour votre réponse,👍
Marcs

Top Expert

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10.8K Messages

Bonjour,

Comme il n'y a pas d'officiels sur le forum le dimanche et que nous sommes presque en fin de mois, pensez à vous manifester lundi matin pour qu'ils voient votre demande, en espérant qu'ils pourront le faire avant mardi.

N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo