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samedi 1 février 2025 08:56

Suppression de l'option data 1Go sur mon abonnement

Bonjour les officiels,

L'option data qui couvrait l'achat d'un smartphone à petit prix arrive à échéance le 27/2, pouvez vous la supprimer de sorte que je ne doivent plus payer une option qui ne m'est pas utile (hormis d'avoir pu bénéficier d'un prix d'achat réduit).

Merci par avance.

EDIT :

Pour les clients de passage, dans myvoo il y a bien un avertissement concernant la date de fin d'engagement et le fait que l'adaptation de l'abonnement se fait au 1er du mois suivant.

N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo

Officiel VOO

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4.1K  messages

il y a 2 mois

Bonjour @Marcs,

 

C'est désactivé.

Donc l'option DATA 1 Go sera bien facturée pour le mois en cours, mais ne sera plus visible sur vos factures dès le 1er mars.

Top Expert

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22.1K  messages

il y a 2 mois

Super,

Merci @Justin  👍

Je viens d'ailleurs de recevoir le sms de confirmation.

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