Promeneur
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8 messages
Retour matériel
Bonsoir,
Je dois restituer du matériel depuis +/- 1 mois mais je n'ai toujours pas reçu les étiquettes de retour.
Puis-je le déposer en magasin ?
Merci de votre réponse.
Promeneur
•
8 messages
Bonsoir,
Je dois restituer du matériel depuis +/- 1 mois mais je n'ai toujours pas reçu les étiquettes de retour.
Puis-je le déposer en magasin ?
Merci de votre réponse.
Marcs
Top Expert
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21.3K messages
il y a 9 jours
Bonjour,
C'est risqué dans le sens ou certaines boutiques risquent de refuser la reprise.
Si vous avez bien inscrit votre n° client dans votre profil, les officiels pourront vous faire parvenir le document (parfois juste sous forme de mail mais une saisie d'écran sur votre smartphone semble suffisant pour la restitution)
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Gilles N
Officiel VOO
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4.1K messages
il y a 9 jours
Bonjour,
Je viens de remonter votre demande au service concerné pour l'étiquette.
Nous revenons vers vous dès leur retour.
Je reste disponible,
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Gilles N
Officiel VOO
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4.1K messages
il y a 7 jours
Bonjour,
Je tiens à vous informer qu'un courrier concernant le retour du matériel vous a été expédié le 17/06.
N'hésitez pas à nous contacter si vous ne recevez pas le courrier dans les prochains jours.
Je reste disponible.
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