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Remise du materiel voo suite à une résiliation
Bonjour ,voila je vous et envoyer une demande de résiliation pour mon Trio pack Wahoo + télédistribution ,mon nouveaux fournisseur viens installé mes service le 17 mai 2017 ,donc je vais débrancher votre matériel.
pouraije avoir votre courrier rapidement afin de restituer votre matériel,comme cité dans ma demande je résilie le contrat pour le 31 mai 2017
avez vous reçus ma demande par mail + couriez recommandé ??? merci
pouraije avoir votre courrier rapidement afin de restituer votre matériel,comme cité dans ma demande je résilie le contrat pour le 31 mai 2017
avez vous reçus ma demande par mail + couriez recommandé ??? merci
Tiou
Savant
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5.3K messages
il y a 7 ans
Un courrier de restitution de matériel vous sera envoyé après encodage de votre dossier. Pour votre information, nous n'avons pas la possibilité de vous résilier pour une date précise. Généralement, le délai de traitement est d'un mois :) Dans tous les cas, vous recevrez prochainement des nouvelles, ne vous inquiétez pas.
Merci pour votre patience ! Et bonne journée !
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dt4500
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640 messages
il y a 7 ans
Merci de votre réponse franche mes je ne payerais que jusqu'aux 31/05/2017 de plus le nouveaux fournisseur débrancheras vos appareil le 17/05/2017 date de mise en service du nouvelles opérateur .
en un mot je conteste toute facture après le 31/05/2017 ,je ne vois pas pourquoi vous ne faite pas comme tous autre opérateur votre délais de 1 mois équivaux a un préavis pour moi et la loi des telecom et valable pour tous merci
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dt4500
Éclairé
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640 messages
il y a 7 ans
Ou et le mail que je devais recevoir ??? qui confirme date de résiliation et restitution matériel
si pas de réponse je préviens test- achats a qui je suis affilier .
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roylion15
Top Expert
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41.4K messages
il y a 7 ans
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dt4500
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640 messages
il y a 7 ans
Bien a Vous Merci
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Tiou
Savant
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5.3K messages
il y a 7 ans
Pouvez-vous me confirmer que vous avez bien reçu le courrier ?
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dt4500
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640 messages
il y a 7 ans
1 pour le décodeur Evasion
1 pour le modem cg3700
voila pour info,je tien a souligné que je ne payerais ma facture que jusque qua la date de mise en service de mon nouvelle opérateur ses a dire le 17/05/2017 qui de plus, plus de connexion chez voo comme matériel rendu se 19/05/2017.
bien a vous merci
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