Promeneur

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20 Messages

sam. 5 mars 2016 11:01

Qui a reçu la télévision ?

Bonjour. J'aimerais savoir qui a reçu la télévision 4k et combien de temps il a fallu ? Je demande sa car on devez me la livrée hier entre 17 à 20 heures, et évidemment personnes ne sais présenté à m'a porte. Même pas un coup de fil pour prévenir. Pour réceptionner cette fameuse télévision j'ai pris un congé puisque je travaillais le soir cette semaine là. Je n'ai jamais vue des méthodes de livraison comme celle si, je ne comprends pas une boîte comme voo puisse prendre une société de livraison aussi incompétente. quand je lis les forums au sujet de la télévision. Je suis pas prêt de la voir, voilà pourquoi je demande qui a reçu cette télé, histoire de me rassurer un peux. Avant de faire les démarches chez test achat. On nous demande d'être passaient mais est ce que voo serait passaient avec nous pour une facture impayés ? J'en doute fortement.
Marc chenon

Réponses

Solution acceptée

roylion15

Top Expert

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15.4K Messages

il y a 4 ans

En tout cas, j'ai dans mes clients des personnes qui l'ont bel et bien bien reçue...
VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR TC7210 "Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Box Evasion | Voobox | CI+ VOO
chris1202

Éclairé

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1.4K Messages

il y a 4 ans

@Marc-chenon
A lire tous les messages sur ce sujet qui abondent dans le même sens on gagnera du temps en posant la question comme vous le faites "qui a reçu cette TV" voire même "est-ce que quelqu'un a vraiment reçu cette tv" ?

Cette promo tourne au ridicule :@

Promeneur

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20 Messages

il y a 4 ans

1 ans après 6 mois 3 mois. Se n'ai quand même pas sérieux. Quand on nous propose un rendez-vous pour la livraison, on si tiens, je peux comprendre que le temps peux contribué mais dans de cas on préviens les gens j'aurais été travailler au lieux d'attendre pour rien
Marc chenon

46 Messages

il y a 4 ans

Moi c'est "normalement" pour le 15 mars ... On verra .

Mais est-ce que l'entreprise qui livre est belge ?

Je connais personne qui livre de 17 heures a 20 heures surtout pas ici , en France il y a ça .
J'ai déjà eu un problème comme ça pour un retour SAV d'un smartphone , c’était une entreprise française qui sous traitait des livreurs belges pour prendre les colis ,au téléphone on m'as dit entre 18 heure et 21 heures mais aucun livreur ici ne fait ces horaire .

Promeneur

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20 Messages

il y a 4 ans

Je n'en sais rien du tout, du moment qu'il nous propose des tranches d horaires c'est à eux d'assumer. Se n'ai pas moi qui a proposé c'est heure là, je commence à me demander si c'est bien réel cette télé. Si pas le cas sa va sûrement pas se passe comme ça,
Marc chenon
chris1202

Éclairé

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1.4K Messages

il y a 4 ans

En tout cas, j'ai dans mes clients des personnes qui l'ont bel et bien bien reçue...


Ah voilà une info qui fera taire les mauvaises langues (dont je suis) et qui apportera une lueur d'espoir à tous ceux qui attendent desesperement. Patience les gars (et le filles) ce n'est qu'une question de temps ... tic tac tic tac tic tac :)
chris1202

Éclairé

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1.4K Messages

il y a 4 ans

Mais est-ce que l'entreprise qui livre est belge ?


Namuroise peut-être ? (c'est juste pour rire hein !) :)

Promeneur

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20 Messages

il y a 4 ans

Belge ou français ou turc je m'en fiche lol
Marc chenon
roylion15

Top Expert

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15.4K Messages

il y a 4 ans

Cela peut prendre un peu de temps si j'ai bien compris, suivant la date de souscription à l'offre, la date de la première facture et ensuite le payement de celle ci par le client , sa réception chez VOO et seulement après la livraison de la TV sera programmée. Egalement VOO fait appel à un transporteur indépendant pour la livraison qui doit être "planifiée" avec le client... VOO n'est pas forcément responsable d'autres problèmes de logistique liés à cette livraison. Dans certains cas cela peut prendre plus d'un mois alors que tout est en ordre niveau facturation pour recevoir ce TV.
VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR TC7210 "Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Box Evasion | Voobox | CI+ VOO

Promeneur

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20 Messages

il y a 4 ans

Du temps à quoi, c'est eux même qui m'ont contacté pour la livraison qui devait avoir lieu le 4/03/2016 entre 17 à 20 heures. Et personne ne sait présenté.
Marc chenon
chris1202

Éclairé

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1.4K Messages

il y a 4 ans

Du temps à quoi, c'est eux même qui m'ont contacté pour la livraison qui devait avoir lieu le 4/03/2016 entre 17 à 20 heures. Et personne ne sait présenté.


Franchement quand on lit ça on a raison de penser ce qu'on pense !

Promeneur

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20 Messages

il y a 4 ans

Merci Chris 1202
Marc chenon
Tiou

Érudit

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5.3K Messages

il y a 4 ans

Bonjour à vous,

J'ai remarqué que beaucoup d'entrevous s'inquiètent de ne pas (encore) voir le nez de cette télévision offerte en promotion... Et étant donné les délais, je le comprends entièrement ! Toutefois, rappelez-vous de tout le bruit qu'avait déjà fait cette offre au moment de sa sortie. Même si nous nous attendions à un grand succès, celui-ci fut fulgurant et bien plus massif que prévu. Cela n'est en rien une excuse, mais je tenais à vous rassurer sur le fait qu'il s'agit simplement d'un retard et en aucun cas d'une arnaque ou autre.

Plusieurs clients ont été livrés, ce ne sont visiblement pas ceux qui le font le plus savoir, mais j'espère que certains passeront par ici pour vous le confirmer :)

J'ai demandé des renseignements pour savoir ce qu'il s'est passé concernant votre rendez-vous manqué. Je vous tiendrai au courant dès que j'aurai des nouvelles. Veuillez nous excuser pour ce contretemps...

À bientôt,
Tiou

Promeneur

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20 Messages

il y a 4 ans

Bonjour tiou. J'ai encore été contacté par le livreur, un nouveau rendez-vous à été fixé pour se vendredi 11/03 entre 17 à 20 heures, je lui ai demandé si il était sur cette fois si, on verra bien... A force on n'y crois plus
Marc chenon

Promeneur

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8 Messages

il y a 4 ans

Nous Sommes beaucoup en attente d'un ... Wait and see un courriel avec une datte précise serait plus judicieux les écrit reste mais les paroles sont volatile, Bon en attendant d'être contacté par cet société .....
MT