Promeneur
•
4 messages
Passer du Trio Tatoo vers le duo Net+Tel
Bonjour,
Je dispose depuis déjà plusieurs années d'un abonnement "Tatoo".
Or, il apparaît rétrospectivement que c'est largement surdimensionné par rapport à mes besoins: je ne regarde jamais la TV et je téléphone relativement peu.
Dès lors, comment dois-je faire pour passer de la formule Tatoo à la formule "Net+Tel" décrite là:
http://www.voo.be/fr/offre/duo/internet-telephone/#conditions
Quelqu'un a une idée ?
Merci! :)
Je dispose depuis déjà plusieurs années d'un abonnement "Tatoo".
Or, il apparaît rétrospectivement que c'est largement surdimensionné par rapport à mes besoins: je ne regarde jamais la TV et je téléphone relativement peu.
Dès lors, comment dois-je faire pour passer de la formule Tatoo à la formule "Net+Tel" décrite là:
http://www.voo.be/fr/offre/duo/internet-telephone/#conditions
Quelqu'un a une idée ?
Merci! :)
Solution acceptée
Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 7 ans
Sauf erreur de ma part, il faut soit passer par le service client, ou demander à un expert voo du forum de s'en charger.
Attention d'être certain de ne pas dépasser le cota de 100Go, le dépassement est facturé à prix d'or (2 euros le Giga)
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sitesref
Promeneur
•
4 messages
il y a 7 ans
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Adrien
Érudit
•
2.2K messages
il y a 7 ans
J'ai transmis votre demande, un de nos collaborateurs va prendre contact avec vous très prochainement :)
Pour info, tout changement d'abonnement prend effet le 1er jour du mois suivant.
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