Promeneur

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26 Messages

jeu. 30 nov. 2017 09:08

Passage du Pack ONE au Pack TRIO wahoo

Bonjour,

le mois passé je suis passé à la formule one, mais j'aimerai repasser vers mon ancien pack trio c-a-d le Wahoo.

Comment faire ?

Merci

Réponses

Éclairé

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557 Messages

il y a 3 ans

Bonjour !

Malheureusement vous devez conserver ce pack 6 mois car vous avez bénéficié de la promotion
Voir sur cette page: http://www.voo.be/fr/conditions-des-promotions/

Vous pourrez au plus tôt durant le sixième mois faire une demande de changement de Pack via via votre compte myVOO pour ne pas avoir à payer un septième mois de Pack One
Pack Trio Wahoo
Marcs

Top Expert

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10.8K Messages

il y a 3 ans

Bonjour,

J'imagine qu'il suffit de le demander ici sur le forum, mais si j'ai bien suivi, vous repasserez aux nouvelles formules actuelles, vous risquez donc de perdre certaines chaines qui vous intéressaient.

Un expert voo ne manquera certainement pas de vous confirmer cela.

Si ce n'est pas déjà fait, n'oubliez pas d'ajouter votre n° client dans votre profil.
N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo
Romina

Éclairé

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1.3K Messages

il y a 3 ans

Bonjour lukoda,

L'un de nos collaborateurs reviendra vers vous avec plus d'informations à ce sujet ! :)

Bonne journée
dt4500

Éclairé

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560 Messages

il y a 3 ans

Bonjour !

Malheureusement vous devez conserver ce pack 6 mois car vous avez bénéficié de la promotion
Voir sur cette page: http://www.voo.be/fr/conditions-des-promotions/

Vous pourrez au plus tôt durant le sixième mois faire une demande de changement de Pack via via votre compte myVOO pour ne pas avoir à payer un septième mois de Pack One



depuis quand et dans quel film que vous avez vu sa ,si un client veux rétrogradé son pack il a le droit je vois pas se que les 6 moi on avoir la dedans puisqu'il reste clients ,je suis déjà passé d’un pack trio a duo sans problème et VOO a été très coopérant dans cette pratique.