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samedi 16 décembre 2023 14:32

Passage au TRIO Super RELAX (Net + TV + Tel)

Bonjour,

Pourriez-vous migrer mon abonnement actuel TRIO wahoo (Net + TV + Tel) vers TRIO NET + TV + TEL SUPER RELAX à partir du 01/01/2024 ?

Merci d'avance,

Top Expert

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21.7K  messages

il y a 11 mois

Bonjour,

Si ce n'est pas déjà fait, ajoutez votre n° client dans votre profil, sans ça ils ne peuvent rien faire.

Officiel VOO

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1.8K  messages

il y a 11 mois

Bonjour @Francoise30

 

Je peux effectuer la modification dans votre contrat sans problème. 

Avant de procéder à la modification, je tiens à vous informer que vous n'aurez plus accès gratuitement aux appels internationaux. 

Le prix du TRIO NET SUPER RELAX + TV + TEL est de 79 € à partir du 1er janvier, cela vous convient ? 

 

J'attends votre confirmation avant de faire le nécessaire. 

2  messages

il y a 11 mois

Bonjour @Fallon 

Je confirme ma demande.

Merci

Officiel VOO

 • 

1.8K  messages

il y a 11 mois

@Slot parfait, la modification est encodée dans votre dossier. 

Vous allez recevoir un récapitulatif contractuel par mail. 

 

Je vois que vous avez introduit une demande de cession de contrat, malheureusement, nous ne pouvons pas faire le nécessaire, car le document PDF avec la carte d'identité de monsieur n'est pas lisible.

Pourriez-vous renvoyer la copie via le contact web svp ? 

N'hésitez pas à m'informer lorsque c'est fait, cela me permettra de prendre en charge votre demande. 😊

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