Promeneur
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15 messages
Modification d'abonnement
Bonjour,
Je souhaite modifier mon abonnement dès que possible afin d'obtenir le pack DUO:
- Internet RAPIDE (35€/mois)
- Télévision TV avec décodeur (17€ /mois)
TOTAL: 52€/mois
Merci d'avance.
Promeneur
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15 messages
Bonjour,
Je souhaite modifier mon abonnement dès que possible afin d'obtenir le pack DUO:
- Internet RAPIDE (35€/mois)
- Télévision TV avec décodeur (17€ /mois)
TOTAL: 52€/mois
Merci d'avance.
Marcs
Top Expert
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21.5K messages
il y a 18 jours
Bonjour,
Les prix sur le site reprennent les prix applicables aux nouveaux clients.
En ayant déjà un abonnement chez voo, vous n'êtes pas éligible à cette offre.
Le duo net + internet super-relax est à 67 euros pour les anciens clients
2311_CGGT_B2C_FR_NL_DE.indd (voo.be)
Vous pouvez toujours essayer de vous plaindre au 04/266 41 14 certains ont obtenu un geste
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christophenoel
Promeneur
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15 messages
il y a 17 jours
Je vous que voo a répondu favorablement à d'autres demandes similaires. Je préfère que Voo me suggère en personne d'aller voir chez Proximus afin de bénéficier d'un meilleur tarif.
Merci pour votre message
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roylion15
Top Expert
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43.6K messages
il y a 17 jours
@christophenoel
Les tarifs proximus ne sont pas forcément meilleurs et toutes les promos de bienvenue ont une fin et aussi la vitesse sera moindre si la fibre n'est pas disponible.
Vous devez sonner au 04/266.41.14, les officiels du forum ne peuvent pas vous faire d'offre spéciale et ne pourront modifier votre abonnement que vers une offre avec les prix normaux sans promo donc. ils ne sont pas autorisés à vous répondre d'aller chez un concurrent comme proximus.
(Modifié)
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christophenoel
Promeneur
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15 messages
il y a 16 jours
Merci pour votre aide. Au vu des conditions, en effet je vais repasser chez Proximus à 52 euros / mois et si je ne suis pas content , je reviendrai comme nouveau client Voo.
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roylion15
Top Expert
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43.6K messages
il y a 16 jours
Oui c’est possible mais attention que ces prix voo promo à vie ne sont valables que jusqu’au 31/12/2024.
Donc si vous êtes lié 6 mois chez PXS par exemple ce sera trop tard ! 🤔
Certains clients ont pu obtenir le nouveau tarif en sonnant au service satisfaction, que ne tente rien n’a rien !
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christophenoel
Promeneur
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15 messages
il y a 16 jours
Merci pour l'info. Des promos, il y en a tout le temps :) Après celle là, il y en aura une autre :D
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roylion15
Top Expert
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43.6K messages
il y a 16 jours
Oui mais peut-être pas à vie donc à durée limitée …. Enfin vous faites votre choix…
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