Promeneur
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4 messages
Est-il possible de modifier son abonnement en plein milieu du mois?
Bonsoir,
Est-ce que c'est possible que je change mon abonnement (100GO) à illimité, en plein milieu du mois, c'est-à-dire ce soir ou même demain?
Merci de vos réponses
Est-ce que c'est possible que je change mon abonnement (100GO) à illimité, en plein milieu du mois, c'est-à-dire ce soir ou même demain?
Merci de vos réponses
Solution acceptée
Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 7 ans
J'imagine que c'est car vous êtes déjà loin dans le cota ? malheureusement, je pense que la réponse de Yamato est correcte, du coup, même si vous adaptez votre abonnement dans le courant de la semaine, vous risquer de dépasser votre cota avant la fin du mois et de devoir payer un supplément :(
Ce supplément est de 2 euros le méga et est limité (si on peux dire :() à 50 euros.
Rien ne vous empêche d'essayer d'obtenir un "geste commercial", on ne sait jamais.
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Yamato
Éclairé
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553 messages
il y a 7 ans
Il est effectivement possible de changer d'abonnement à n'importe quelle date mais les changements ne seront effectifs que le premier du mois suivant.
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roylion15
Top Expert
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41.6K messages
il y a 7 ans
Bonne soirée
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roylion15
Top Expert
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41.6K messages
il y a 7 ans
2€ le GIGA ...LOL !
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Yamato
Éclairé
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553 messages
il y a 7 ans
Il me semble que la plafond était un peu plus haut que 50 euros. Je ne retrouve pas le poste qui en parlait. Ou je me trompe royalement :).
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 7 ans
Oups, en effet, petite (ou très grosse) distraction :cool:
Merci de m'avoir corrigé ;)
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Gerinald
Savant
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8.4K messages
il y a 7 ans
Pour les frais de dépassement, trouvé via VOO Assistance :
@Pluche
Gerinald
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Gerinald
Savant
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8.4K messages
il y a 7 ans
Bonjour,
Une réponse que l'on trouve facilement sur VOO Assistance :)
Comme les collègues le disent si bien, vous demandé maintenant une modification et elle sera effective dès le premier du mois suivant :)
@Pluche
Gerinald
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Nathan
Éclairé
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2.7K messages
il y a 7 ans
Les informations fournies par nos experts sont tout à fait correctes. Vous pouvez demander le changement de votre abonnement quand vous le souhaitez, mais votre nouvel abonnement sera effectif le premier jour du mois qui suit. Par exemple, si vous demandez la modification de votre abonnement aujourd’hui, la modification sera encodée directement dans votre dossier, mais elle sera effective le 1er mai.
En ce qui concerne le tarif des surconsommations internet, celui-ci est fixé à 1 € les 500 Mo supplémentaires pour les abonnements Un peu et toudoo et de 1 € les 1 Go supplémentaires pour les abonnements Net Beaucoup, lorsque votre abonnement ne comprend qu’internet.
Je reste à votre disposition pour tout complément d’information.
Bonne journée :)
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