Promeneur
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8 messages
Changement de formule d’abonnement
Bonjour, je souhaiterais passer du pack trio wahoo vers le nouveau pack trio à 71€ comprenant TV, Net et fixe.
y a-t-il des frais additionnels?
Promeneur
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8 messages
Bonjour, je souhaiterais passer du pack trio wahoo vers le nouveau pack trio à 71€ comprenant TV, Net et fixe.
y a-t-il des frais additionnels?
Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 2 ans
Bonjour,
Normalement non, pas de frais.
Vous parlez bien du trio super relax ?
Attention : il faut qu'un officiel puisse traiter votre demande aujourd'hui encore pour être activé à partir de demain, sinon ce sera seulement au 1er octobre.
Pour qu'ils puissent le faire, n'oubliez pas d'inscrire votre n° client dans votre profil si ce n'est pas déjà fait.
Attention : le nouvel abonnement ne comporte plus l'option internantionale qui devient payante (mais n'est pas obligatoire).
Précisez donc si vous voulez la garder (mais c'est une option à 7€) ou pas.
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Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 2 ans
Bonjour @Philca,
Votre numéro de client ne se trouve pas dans votre profil, il faudra l’ajouter si vous désirez modifier votre offre.
Si le changement n’est pas fait pour ce soir, vous devrez patienter jusqu’au 01/10 pour en profiter.
Thibault
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