Promeneur
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3 messages
Câble télédistribution à terre en partie privée
Bonjour,
Le poteau en bois qui fait le lien pour la télédistribution entre le poteau électrique et la maison est à terre. Le câble repose à présent sur des branches et ma haie (qu’il faudra tôt ou tard tailler). L’étape d’après c’est le câble par terre. Malgré de nombreuses sollicitations par tous les moyens depuis 6 semaines, personne ne répond et par téléphone on se fait balader de services en services.
Existe-t-il quelqu’un de compétant pour venir régler ce problème dans un délais? Je dis bien un délais parce que peu importe le temps que ça prend mais qu’on vienne voir avant d’avoir d’autres ennuis…
Vous attendez peut-être qu’on vous dise que le câble est à terre? Et bien il est à terre ! Voilà 😄
Solution acceptée
Nicolas O
Officiel VOO
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1.7K messages
il y a 1 an
Bonjour @Dahliazar,
Je vois que vous êtes en communication avec mes collègues via Messenger.
Je vous laisse finir le dossier avec eux.
Bonne journée.
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 1 an
Bonjour,
Il n'y a plus d'officiels sur le forum à cette heure, il faudra donc attendre demain.
En attendant et si ce n'est pas déjà fait, ajoutez votre n° client dans le champ dédié de votre profil.
Publiez éventuellement quelques photos pour qu'ils puissent mieux se rendre compte de la situation.
Important : ce poteau est il sur votre terrain privé ? est-ce un poteau voo ou vous appartient-il ?
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Dahliazar
Promeneur
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3 messages
il y a 1 an
(Modifié)
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Dahliazar
Promeneur
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3 messages
il y a 1 an
Bonsoir,
Je vais prévenir la propriétaire pour les éventuels frais.
Mais on est d’accord que c’est un technicien qui doit venir voir ET faire un devis pour ça ???
On se fait balader depuis des semaines, soit disant on va me contacter et malgré les diverses relances, personne a l’horizon 😒
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 1 an
Bonjour,
Ce sera à confirmer par un officiel, mais pour moi et comme le dit 8-SPQR-8 c'est plus que probablement un poteau privatif et il n'est sans doute pas de la responsabilité de voo.
J'imagine qu'ils peuvent néanmoins faire un devis pour le placement (ou exiger le creusement d'une tranchée ?)
Il serait peut-être plus économique de faire placer un nouveau piquet par un entrepreneur mais à voir si cela sera encore autorisé.
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