La carte SIM est toujours reconnue quand vous l'insérez dans l'ancien téléphone ?
Pourriez-vous vérifier le numéro de client dans votre profil ? Il semble manquer un chiffre (modifiez le bien dans votre profil, ne le communiquez pas ici).
Je viens d'éteindre complètement mon portable Samsung ensuite je l'ai rallumé mais malgré plusieurs tentatives avec mon code sim . Ma carte sim n'est plus reconnue dans mon portable.
Que puis-je faire un samedi pour avoir une nouvelle carte sim rapidement ? Magasin VOO-ORANGE : ont-il une nouvelle carte à me proposer ?
Dois-je contacter VOO ce lundi et faire une commande de carte sim ?
Antoine L
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 4 ans
Bonjour @edigo,
La carte SIM est toujours reconnue quand vous l'insérez dans l'ancien téléphone ?
Pourriez-vous vérifier le numéro de client dans votre profil ? Il semble manquer un chiffre (modifiez le bien dans votre profil, ne le communiquez pas ici).
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edigo
Promeneur
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7 messages
il y a 4 ans
mon numéro de client est correct
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Jessica G
Officiel VOO
•
1.7K messages
il y a 4 ans
@edigo il manque un chiffre sans cela je ne sais accéder à votre dossier.
Le numéro de client doit contenir 10 chiffres (double 00 compris) le vôtre n'en contient que 9.
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edigo
Promeneur
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7 messages
il y a 4 ans
comment puis je le modifier
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Kevin P
Officiel VOO
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2K messages
il y a 4 ans
Vous devez vous rendre dans "Informations du profil" et ensuite vous aurez l'onglet numéro de client.
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kazmierski
1 message(s)
il y a 1 heure
Bonjour à toutes et tous,
Je viens d'éteindre complètement mon portable Samsung ensuite je l'ai rallumé mais malgré plusieurs tentatives avec mon code sim . Ma carte sim n'est plus reconnue dans mon portable.
Que puis-je faire un samedi pour avoir une nouvelle carte sim rapidement ? Magasin VOO-ORANGE : ont-il une nouvelle carte à me proposer ?
Dois-je contacter VOO ce lundi et faire une commande de carte sim ?
Merci pour votre réponse
Bien cordialement Patrick
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Marcs
Top Expert
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22.6K messages
il y a 25 minutes
Bonjour,
Je suppose qu'ils ont des cartes sim mais probablement liée à un nouveau numéro (c'est juste une supposition)
Mais si vous avec un besoin de dépannage urgent, je ne vois que cette possibilité de passer en boutique.
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