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Promeneur

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3  messages

jeudi 3 février 2022 14:58

wifi brouille appels entrants

Bonjour,

Quand je suis chez mloi et que mon iphone est connecté au wifi VOO je reçois pas tous les appels mobiles. Certains de mes appelants n'ont ,i sonnerie ni répondeur.

Cela se passe que chez moi quand je suis connecté à mon wifi.

Bàv

Officiel VOO

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3.7K  messages

il y a 2 ans

Bonjour @philphil356,

 

Le souci que vous expliquez est très étrange... Car il s'agit de fréquences différentes.

Auriez-vous essayé de couper le Wifi de votre téléphone pour voir si cela persiste ?

 

Avez-vous la possibilité de tester la SIM dans un autre téléphone pour vérifier que le souci ne provient pas de l'iPhone également ?

Top Expert

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41.6K  messages

il y a 2 ans

Faut voir s’il capte bien le réseau mobile voo ou autre à l’intérieur ?
le wifi n’a rien à voir là dedans à mon avis 

Au cas où, la vowifi n’existe pas chez VOOmobile alors ? 

(Modifié)

Promeneur

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3  messages

il y a 2 ans

Je pense finalement avoir trouvé le souci. Dans les paramètres téléphone de mon iPhone il y a appel wifi qui était sur oui… depuis que je l’ai mis sur non plus de problème

Top Expert

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41.6K  messages

il y a 2 ans

Vous êtes chez quel opérateur mobile ? 
L’option pour les appels wifi n’ est pas sensée apparaître avec VOOmobile sur l’iPhone vu que cette fonctionnalité n’est pas disponible chez eux 🤔… 

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