Promeneur
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8 messages
problème de connexion portier Bticino / appli door entry class100x au wifi modem CGA
Bonjour,
Suite à l'installation d'un portier Bticino, je ne parviens pas à connecter ce dernier au wifi du modem nouvellement installé.
Après un contact avec le sav Bticino, la première manipulation a été de couper le wifi 5mhz et d'utiliser uniquement le 2,4.
En passant par cette fréquence, la procédure d'installation du portier a pu être initiée et se déroule bien jusqu'à la dernière étape (finale)...un problème est survenu.
Je pense avoir lu (mais impossible de retrouver le fichier pdf) qu'il y avait un option (de sécurité?) à désactiver dans les paramètres du modem voo et j'aurais voulu faire ce test.... Auriez-vous un manuel détaillé sur les paramètres de réglage ? A moins que le sav de voo ou un membre ait une autre piste... ?
Merci d'avance
roylion15
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45.9K messages
il y a 2 ans
Effectivement, cela sort du cadre de support du forum voo …
il faut consulter la doc de votre matériel et appliquer des paramètres supplémentaires au modem si nécessaire…
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V.Leclercq
Promeneur
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8 messages
il y a 2 ans
Merci à tous les 2 pour vos réponses rapides.
J'ai contacté le fournisseur (car la doc ne renseignait pas de réglages spécifiques et l'électricien qui l'a placé n'avait jamais croisé ce comportement) et j'ai reçu l'information que 3 ports devaient être ouverts.
Vu qu'il y avait une procédure sur ce forum, je testerai cela demain.
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torach47
2 messages
il y a 10 jours
Bonjour,
J'ai le même problème. Pour ouvrir ces ports, est-ce le chemin Config- Router- NAT-... ?
Merci d'avance
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roylion15
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45.9K messages
il y a 10 jours
Hello @torach47
Le chemin dépendra du modèle de modem que vous possédez.
il y a des tutos pour les modems sur le forum.
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torach47
2 messages
il y a 6 jours
Pour info, j'ai résolu mon problème de la façon suivante :
Mis mon modem VOO Technicolor en BRIDGE.
Après de nombreux tests sur mon router ASUS XT8 (UPnP, DMZ, forward de ports sur adresse IP réservée de mon portier, ...) c'est le "triggering" qui a fonctionné.
Il s'agissait des ports suivants (communiqués par Bticino-Legrand) :
5046 (SIP), 5061(SIP), 5228(SIP), 1:65000, 80, 443, 8883 (MQTTS)
Le portier est le Bticino 100X16E qui ne supporte que le wifi 2.4 et qui est accédé par l'appli HOME SECURITY
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roylion15
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45.9K messages
il y a 6 jours
Hello @torach47
Cela me semble quand même très anormal de devoir déclencher tous ces ports sur votre routeur uniquement pour cet appareil…
je trouve que c’est un fameux trou de sécurité sur le réseau local ce type de configuration mais c’est juste un avis perso.
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