Promeneur
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10 messages
Problème connexion distance à ma caméra IP
Bonjour, je rencontre un problème avec ma camera que j'utilise depuis 1 ans, je peux accéder a http://192.168.X.X:99 de chez moi mais quand je suis à l’extérieur je ne peux pas, comment résoudre se problème ? J'ai un peu chercher et j'ai lu qu'il fallait ouvrir le port 99 via l'interface de VOO et attribuer l'Ipv4 au lieu de celle de la camera ?
Voici une image du port que j'ai ouvert avec l'ip de la camera et l'Ipv4
https://img4.hostingpics.net/pics/872078Screenshot2.png
Merci !
Voici une image du port que j'ai ouvert avec l'ip de la camera et l'Ipv4
https://img4.hostingpics.net/pics/872078Screenshot2.png
Merci !
Solution acceptée
Tiou
Savant
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5.3K messages
il y a 7 ans
Votre adresse IP était passée en IP privée. Je l'ai repassée en IP publique et cela ne devrait normalement plus se produire à l'avenir :)
Toutes nos excuses pour le désagrément.
Merci à mikl pour les infos fournies :)
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mikL
Top Expert
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3.6K messages
il y a 7 ans
l'adresse ip ne doit pas comporter de X, ça doit être le chiffre local. Et l'adresse ip v4 doit etre 0.0.0.0
en utilisant ce site www.yougetsignal.com/tools/open-ports/ vous allez pouvoir voir votre ip et vérifier que le port est ouvert.
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Lorgan
Promeneur
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10 messages
il y a 7 ans
le X c'est fait ex-prêt pour cacher le dernier chiffre, pourquoi l'adresse ip v4 dois être 0.0.0.0 ? comment puis y acceder alors ? je ne comprends pas Oo
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mikL
Top Expert
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3.6K messages
il y a 7 ans
Vous y accedez via l'adresse ip qui figure dans le lien que j'ai donné....
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Lorgan
Promeneur
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10 messages
il y a 7 ans
d'accord, donc je vais sur votre site je prend l'ip qui est inscrit et je met :99 à la fin?
et sur l'image que dois mettre alors ? http://prntscr.com/f2y6e8
Adresse IP locale : ?
Port Début local : 99
Port Fin local : 99
Adresse IP Extérieur : ?
Port Début Extérieur : 99
Port Fin Extérieur : 99
Protocole : TCP / UDP
Description : Camera
Activé : Actif ?
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mikL
Top Expert
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3.6K messages
il y a 7 ans
Extérieur : 0.0.0.0
Le reste c'est ok.
Par contre il est préférable d'adresser une adresse ip via la réservation d'ip du modem
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Lorgan
Promeneur
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10 messages
il y a 6 ans
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mikL
Top Expert
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3.6K messages
il y a 6 ans
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Tiou
Savant
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5.3K messages
il y a 6 ans
Malheureusement, le Service Client de VOO ne pourra pas vous apporter de support à ce sujet, mais peut-être que la Communauté aura des pistes de résolution pour vous...
N'hésitez pas à nous tenir au courant en tout cas :) Cela pourrait aider d'autres personnes !
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Lorgan
Promeneur
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10 messages
il y a 6 ans
Ceci : ****************
MAIS !
Pour accéder au panel de ma caméra via un navigateur web, je dois tapé ce lien : http://192.168.0.198:99/index.htm
C'est la que je bloque, je n'ai pas la même ip car le 192.168.0.198:99 = Local (en wi-fi chez moi cela fonctionne) et j'aimerais accéder a ce lien via 4G quand je ne suis pas chez moi.
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mikL
Top Expert
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3.6K messages
il y a 6 ans
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Lorgan
Promeneur
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10 messages
il y a 6 ans
J'ai donc maintenant accès a l'adresse suivante ************/ (cela m'affiche l'interface de la caméra) je testerais demain au travaille via 4G.
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mikL
Top Expert
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3.6K messages
il y a 6 ans
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Lorgan
Promeneur
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10 messages
il y a 6 ans
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Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 6 ans
Je me suis permis d’éditer vos derniers messages afin que votre IP et d’autres informations sensibles n’apparaissent plus.
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