Promeneur
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1 message(s)
Prises connectées
Bonjour,
Je suis nouveau client chez Voo.
Depuis l'installation, mes prises connectées Chacon ne fonctionnent plus.
J'ai beau essayer différentes méthodes de connexion, cela ne fonctionne pas.
Les prises fonctionnaient et se connectaient correctement et facilement avec mon ancien opérateur (Orange).
Quelqu'un a t'il une idée du problème?
Merci d'avance et bonne journée.
Jacques
Solution acceptée
roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 2 ans
Hello
En général si vous possédez le dernier modem CGA 4233 , le problème vient du fait que vos appareils ne supportent que le wifi 2,4 Ghz .
Comme sur le CGA les 2 wifis 2,4 et 5 Ghz sont liés, ça ne fonctionne pas …
il faut désactiver le 5 Ghz , puis connecter vos prises et ensuite quand ça fonctionne réactiver le wifi 5 Ghz …
sinon il faut désactiver le bandsteering et mettre un nom différent pour les distinguer en ajoutant l’extension -5G sur le 5 Ghz .
pour faire ces manipulations, vous devez entrer dans l’interface modem .
(Modifié)
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Gourja
Promeneur
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5 messages
il y a 1 an
Super, cela fonctionne enfin! Un tout grand merci pour votre aide si précieuse. Jamais je ne m'en serai sorti.
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naitcel
Promeneur
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8 messages
il y a 5 mois
Merci pour votre aide. J'ai aussi obtenu le bon résultat en mettant la" fausse " carte SIM fournie avec l'appareil.
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