Promeneur
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Cpl VOO 1200+ disfonctionnel
Bonjour,
j'ai acheté des CPL VOO 1200+ et lorsque je les branches l'un a coté de l'autre tout fonctionne mais une fois que je déplace celui qu'il faut et que je le brance à mon pc dans ma chambre il fonctionne que lorsque celui ci est éteint. Dès que j'allume mon ordinanteur il clignotent en rouge et ne fonctionne pas. Pourriez vous m'iader s'il vous plait
roylion15
Top Expert
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47.8K messages
il y a 24 jours
Hello @Samuel123
vous n’auriez pas permuté vos 2 CPL ?
Ce sont des CPL 1200+ d’occasion ?
Comme c’est du matériel ancien aussi, il est peut être défectueux. VOO ne vend plus ce modèle depuis plusieurs années.
Si votre installation électrique est en triphasé , les CPL ne sont pas la bonne solution.
(Modifié)
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Alexia L
Officiel VOO
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1.9K messages
il y a 24 jours
Bonjour @Samuel123,
N'hésitez pas à ajouter votre numéro de client à votre profil (pas en commentaire public).
Je vous invite à répondre aux questions de @roylion15 dans un premier temps 😊
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Samuel123
Promeneur
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4 messages
il y a 24 jours
@roylion15 Merci et effectivement c'est de la seconde main cependant ils sont neufs. Je ne pense pas les avoir permuté il me semble que celui que je dois placer dans ma chambre est le plus grand et c'est ce que j'ai fait. Mais ce qui me perturbe le plus c'est que le voyant clignotent rouge que sur celui que je déplace et seulement quand j'allume mon pc et celui branché au modem a son voyant qui reste blanc donc je trouve ça vraiment bizarre
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roylion15
Top Expert
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47.8K messages
il y a 24 jours
@Samuel123
Je vous conseille dans un premier temps de réinitialiser et réappairer vos CPL.
Vous pouvez aussi installer le logiciel devolo cockpit : https://fr.devolo.be/devolo-cockpit
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rodriguem7973
Éclairé
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427 messages
il y a 24 jours
salut as tu lus notice ?
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Samuel123
Promeneur
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il y a 23 jours
@rodriguem7973 Salut non j'avais pas de notice car j'avais pas la boite mais j'ai branché les deux sur une prise murale et j'ai aussi essayé de connecter ma multiprise avec mon pc ailleurs et sur le cpl mais rien ne fonctionne
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roylion15
Top Expert
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47.8K messages
il y a 23 jours
@Samuel123
Comme déjà dit plus haut, faites une réinitialisation usine des CPL et un réappairage des CPL
utilisez le logiciel devolo cockpit depuis un pc connecté au modem permet de faire et suivre tout cela facilement.
il y a aussi moyen de télécharger les notices et explications nécessaires sur le site de devolo.
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Samuel123
Promeneur
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il y a 23 jours
@roylion15 Ok mais comment je fais une réinitialisation usine car j'ai tenté ce matin mais je pense pas avoir reussi
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roylion15
Top Expert
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47.8K messages
il y a 23 jours
je vous conseille de le faire avec le logiciel devolo cockpit ou manuellement voir la notice.
https://fr.devolo.be/fileadmin/Web-Content/DE/products/bs/dlan-pro-1200-plus-wifi-ac/documents/fr/devolo_dLAN_1200__WiFi_ac_0318_fr_online.pdf
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