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Suppression chaînes sans HD : 220 à 500 et +
Bonjour,
Nous habitons dans un petit village et la qualité du signal est malheureusement souvent perturbée et donc faible. De ce fait, nous utilisions souvent les chaînes sans HD de 220 à 500 et + qui ont été récemment supprimées.
Ma question est la suivante : est-il possible de récupérer l'accès à ces chaînes car celles en HD sont régulièrement saccadées.
Merci d'avance pour le support et la confirmation.
Gregory
cosmos1999
Expert
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5.8K messages
il y a 4 ans
Bonjour,
Non, ces chaînes sont définitivement supprimées.
Si vous avez un souci de signal avec les chaînes HD, demandez un dépannage , c'est évidemment gratuit .....
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 4 ans
Bonjour,
D'après ce que je sais, non, il ne sera pas possible de récupérer les chaines sd puisqu'elles sont définitivement supprimées pour faire de la place pour l'offre hd.
Par contre, vos problèmes de signal peuvent peut-être être résolus.
Vous avez déjà signalé le problème ?
Pensez à publier vos niveaux et expliquer en quoi consiste votre installation.
Publiez également un speedtest fait sur un pc compatible gigabits et branché directement sur le modem à l'aide d'un câble Ethernet cat 5E ou 6 au minimum.
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PELS Gregory
4 messages
il y a 4 ans
Merci pour vos conseils. Nous avons encore une connexion via le câble (Voocorder) et donc sans wifi/modem. Cela change certainement la donne.
Nous allons demander un dépannage.
Merci
Gregory
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roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 4 ans
Vous avez tenté une réinstallation complète des services du voocorder ?
Il y a eu pas mal de changements qui parfois sur certains appareils ont foiré ou posé des soucis lors de la mise à jour des fréquences / chaînes
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Francois
Savant
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1.1K messages
il y a 4 ans
Bonjour @PELS Gregory,
Revenez vers moi une fois la réinitialisation effectuée pour me dire si cela a fonctionné :)
Merci d'avance !
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