recherche chaines tv Sony

alors je vais voir un peu plus près tout ça

la télédistribution à 27€ me semble cher

on va commencer par enlever le tel fixe à 12€

et pour le reste on verra plus tard 

tu sais que je suis en Belgique 6mois/an

j'essaie de rester chez Voo en sachant qu'Orange est moins cher

merci

Bonjour Gilles ,

alors t'as fais le nécessaire pour le tél fixe ?

Bonjour @colombo,

J'ai supprimé le téléphone fixe comme demandé. 

J'ai donc adapté ton abonnement vers le DUO NET SUPER RELAX + TV à 67 €.

Tes débits passeront à 200 Mbps dès ce 01/02. Il suffira de redémarrer le modem afin qu'il enregistre bien les nouveaux débits. 

Je reste disponible au besoin,

merci Gilles 

encore une chose ! !  ya une possibilité de recevoir un cadeau comme le Smartphone Xiaomi 13T 

si oui ? comment ?

merci

Hello

Il n’y a pas d’offre de fidélité pour le moment , ce type d’offre n’est prévue que 2/3 fois par an et pour savoir si vous pouvez en bénéficier, il faut regarder régulièrement dans la rubrique « cadeaux » de votre myvoo … 

le client ne choisit pas le cadeau mais voo propose généralement de choisir entre 2 ou 3 appareils différents, par exemple tv, console de jeux ou un smartphone et vous devrez donc prolonger votre contrat voo pour 2 ans minimum lié au device: 

Bonjour @colombo ,

Je confirme la réponse et les explications de @roylion15 .

Nous organisons régulièrement ce type d'action au cours de l'année.

Comme expliqué, tout se passe sur votre espace client myVOO :)

Je reste disponible.

Bonne journée.

Bonsoir @colombo,

Heureusement que tu as vérifié, la modification n'était pas passée.
Cette fois ça devrait être en ordre ! 

Bonjour Gilles 

je ne sais pas si c'est à cause de la modification d'abonnement de  TRIO RELAX vers DUO NET SUPER RELAX + TV mais j'ai trop de coupures et le wifi est très faible à la cuisine !  au bureau c'est bon 

que puis-je faire ? 

merci

Bonjour @colombo,

Je ne remarque pas d'instabilités sur votre ligne et les relevés envoyés par votre modem sont bons.

Je vois que vous utilisez des CPL.

Lorsque vous êtes dans la cuisine, êtes-vous connecté sur le réseau du modem ou bien via votre CPL ?

J'attends votre retour.

via  CPL 

Pouvez-vous commencer par déconnecter et reconnecter vos CPL électriquement ?

Je reste disponible,
Prenez soin de vous.

voilà j'ai enlevé le CPL dans la cuisine et puis je me diriges vers le bureau et je vois le témoin en rouge que j'ai enlever aussi ! après 20 sec j'ai remis au bureau et puis en cuisine !!

à première vue j'ai pas vu de changement mais on  va attendre ce soir et demain !

je te tiens sous tension merci

voici les résultats  

rien n'a changé !! tout est comme avant  

le CPL de la cuisine a 2 temoins et 1 cable ethernet !! 

le CPL du bureau a 1 temoins et 1 cable ethernet !! 

je ne sais pas si c'est bon ?

existe-t-il des CPL plus puissant ?

que faut-il faire ?

Le bon fonctionnement des CPL dépend très fortement de la qualité de l’installation électronique et des longueurs des circuits vers le tableau et aussi des éventuels appareils « perturbateurs » branchés sur les différents circuits … 

des CPL « plus puissants » , c’est d’abord un mauvais terme… on ne sait déjà pas quel modèle de CPL vous possédez. 🤔