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Promeneur

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2 Messages

mar. 20 nov. 2018 21:27

Problème avec les chaînes

Bonsoir,

J ai un problème avec ma box évasion, je sais regarder qu'une seul chaîne "la trois", pour les autres chaînes on me demande de s abonner alors que ce sont les chaînes gratuite... J ai vérifié tout les câbles, j ai redémarré la box mais rien à faire ca ne fonctionne pas.
Qe puis-je faire de plus ?

Réponses

XENA

Top Expert

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11.6K Messages

il y a 2 ans

bonsoir
il y a normalement sur l'écran de la box 2 petites flèches verticales et deux horizontales
sont elles présentes?
car apparemment votre box ne recoit plus l'internet et donc ne dispose plus des droits...
et aussi vos factures sont elles bien payées?
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"
Antoine L

Officiel VOO

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2.9K Messages

il y a 2 ans

Bonjour,

bonsoir
il y a normalement sur l'écran de la box 2 petites flèches verticales et deux horizontales
sont elles présentes?
car apparemment votre box ne recoit plus l'internet et donc ne dispose plus des droits...
et aussi vos factures sont elles bien payées?


Réponse A mon cher XENA, il semble que nous soyons face au premier cas de figure. Francois88 il faudra vérifier la connexion entre la box .évasion et le modem. Une fois que celle-ci sera faite, vous récupérerez le droit des chaînes !

Si ce n'est pas le cas, signalez-le ici, nous verrons ce qui pose souci.

Je serai absent du 26 septembre au 11 octobre inclus.

Promeneur

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2 Messages

il y a 2 ans

J ai trouvé le problème merci quand même :)
Marcs

Top Expert

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12K Messages

il y a 2 ans

J ai trouvé le problème merci quand même :)


Bonjour François,

N'hésitez pas à partager la solution (même si elle vous semble bête, c'est souvent le cas) et d'autres pourraient avoir le même coup que vous.
N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo