Plus que rtb3 sur le cable

Bonjour,

Tv via décodeur ?

Si oui, c'est probablement une perte des droits.

Cela peut être du au fait que la box n'a plus été utilisée depuis un certain temps ou bien car la liaison vers internet (le câble Ethernet qui sert au renouvellement des droit sur la box) n'est plus assurée (faux contact ?)

Il m'arrive parfois de devoir débranche-rebrancher le câble Ethernet pour retrouver l'affichage des deux groupes de flèches sur la box (signe de communication internet).

Non sans décodeur uniquement via le câble 

Vous avez migré vers le nouveau signal suite à la disparition planifiée de l'analogique ?

Bien que je ne sais pas si en cas de coupure totale de l'analogique, on peut encore reçevoir la trois.

Vous avez fait la recherche du nouveau signal ? votre télé est compatible ?

Tout savoir sur le nouveau signal (voo.be)

Bonjour,

Je pense plutôt que c'est une TV avec carte TV numérique dont les droits sont échus.....

Si c'est bien le cas, téléphonez au 078 50 50 50 ( jusque 21H30 ) et demandez une relance des droits sur la carte TV numérique.

Re bonjour,

Jusqu'hier ma belle mère captait le nouveau signal sans soucis. Tout d'un coup les chaînes ont disparus sauf rtb3. Je précise pas de décodeur, pas de carte

Hello,

Petit point important, votre belle-mère habite "chez elle", pas dans un home ?

Je pose la question car il semble que certaines homes (ou institutions) ont leur propre service de "distribution télé" et donc les résidents n'ont pas de décodeurs mais ne sont pas pour autant en analogique.

Pour l'id réseau quand je recherche chez voo j'ai 512 donc ne se termine pas par  3

MA belle mère vit bien chez elle et pas en maison de repos. 

Correctement vous voulez dire ? 

il y a (malheureusement) deux endroits pour trouver les ID réseaux et il n'est pas forcément simple pour un client de savoir celui qu'il doit utiliser c'est pourquoi carolooooo précise "celui qui fini par 3" c'est le moyen le plus simple pour les distinguer (le 2 c'est l'ID réseau via décodeur)

Trouver votre ID réseau (voo.be) (aide voocordeur mais valable pour tout les décodeurs)

Trouver votre ID réseau suite au passage au nouveau signal (voo.be)

ID réseau 512 ce n'est pas correct ....... sans doute 1512 alors , mais donc vous devez faire la recherche avec 1513

Merci je re tenter

OK c'est arrangé merci à vous c'etait bien l'id