Promeneur
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3 messages
Plus de connexion internet et code 2020 sur les chaînes de ma box évasion
Bonsoir, cela fait 2 jours aujourd'hui que je n'ai plus ma connexion internet (DS qui clignote sur le modem) et 3 jours que je ne sais plus regarder aucune chaînes sur ma box évasion. (Code 2020)
La lumière verte est active sur la boite branchée au mur et tous les câbles sont correctement branché.
Quelqu'un pourrait m'aider ou du moins m'éclairer sur la situation...
Merci
cosmos1999
Expert
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6K messages
il y a 5 ans
Bonjour,
Si vous avez vérifié que tout est bien en ordre dans votre installation intérieure, il n'y a plus grand chose à faire que de téléphoner au service technique au 078 50 50 50 ( accessible jusque 21H30 )
Soit il s'agit d'une panne générale reconnue dans ce cas un message automatisé vous le signalera , soit il s'agit d'un problème localisé à votre raccordement et dans ce cas la planification d'un dépannage à domicile est nécessaire.
N'oubliez pas d'inscrire votre numéro de client dans votre profil forum pour les officiels Voo....
(Modifié)
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