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jeudi 26 mars 2026

Plus de chaînes sans décodeur

Bonsoir.Mauvaise surprise hier soir:plus aucune chaîne à l‘étage où cela fonctionnait parfaitement sans décodeur (du moins pour une vingtaine de chaînes).Même problème ce soir.Voo aurait modifié quelque chose ? Après bien des recherches,il s'avère qu'il me reste uniquement 2 chaînes locales.Les autres sont présentes mais 'codées'.J'ai essayé en vain de reconfigurer l'installation,mais cela ne fonctionne toujours pas... Quelqu'un pourrait -il m'aider?En outre,je dois indiquer une fréquence finale qui m'est inconnue.Merci 

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Top Expert

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48.8K  messages

il y a 5 jours

Hello @Leblicq 

vous devez effectuer une recherche automatique en mode rapide sur la fréquence 330 MHz / et paramètres de modulation QAM 64 en et 6875 KS en taux de symboles avec votre ID réseau de zone mais en xxx3 pour le nouveau signal en clair et donc pas utiliser xxx1 ou xxx2 qui est l’ID réseau pour les décodeurs voo et pour le signal HD qui est crypté, Il est important de nous donner la marque et modèle exact du tv si besoin d’aide supplémentaire. 
À noter que si vous n’êtes plus abonné à la tv via décodeur donc à la télédistribution ou abonné à l’internet solo ou à la tv « light », ce nouveau signal tv sera filtré au poteau ou borne donc inaccessible. 

bonne journée 

(Modifié)

6  messages

il y a 5 jours

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour.

Autant vous dire que je n'y comprend pratiquement rien et que je me passais bien de ce problème supplémentaire dans une période déjà particulièrement surchargée et pénible.Je ne sais pas ce qui s'est passé du jour au lendemain,puisque tout fonctionnait parfaitement depuis que j'avais effectué la conversion vers le numérique il y a plusieurs années.Je n'ai reçu aucun avertissement préalable.J'ai simplement remarqué que l'heure affichée n'était plus correcte non plus.

La fréquence,c'est ok.Mais il me demandé également une fréquence de sortie (ou qq chose du genre) et..une autre info (je pensais l'avoir indiqué dans mon précédent message mais visiblement pas) où j'ai indiqué 8000 (suivant les infos trouvées sur le site).

Je paie bien un abonnement avec un Voocorder (où la réception fonctionne parfaitement),mais il s'agit d'une prise supplémentaire pour un téléviseur que j'utilise à l'étage (le seul que j'aie le temps d'allumer un peu pour l'instant).On m'avait dit que cela était permis.

J'ai trouvé l'ID réseau,mais pas d'endroit où l'indiquer.Et il se termine par le chiffre "1" et non un "3"

Le téléviseur est un Toshiba 32W1334DG.

Expert

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6K  messages

il y a 4 jours

@Leblicq ,

Bonjour,

C'est probablement votre mode de recherche des chaînes qui pose problème.

Suivant le manuel de cette TV vu sur internet, essayez la méthode suivante pour voir ce que cela donne:

- Sélectionnez le mode de recherche manuelle des chaînes et entrez ensuite les paramètres :

      - Le type de recherche : Câble numérique

      - Fréquence : 330,00 Mhz

      - Modulation : si possible QAM64 ou sinon Auto

      - Taux symbole : 6875

      - Recherche réseau : Activer

      Si le TV vous propose de rentrer votre ID réseau , indiquez le en le terminant bien par 3 et non pas par 1

Edit :

Si cela ne donne rien avec la fréquence 330,00 Mhz essayer ceci:

- Fréquence 314,00 Mhz

- Modulation :  QAM 256 ou Auto

- Les autres paramètres restent identiques

( Seul inconvénient vous n'aurez pas les chaînes locales dans ce cas )

(Modifié)

6  messages

il y a 4 jours

Merci pour vos conseils.Au niveau de la fréquence,je n’avais lu ça sur le site,mais le choix ne me permettait pas de passer en mode « auto ».Je pense me souvenir que j’avais uniquement un choix de chiffres,mais je vérifierai si je peux mettre « QAM64 ».

Je sais que lorsque je l’avais fait il y a quelques années,l’ID réseau m’était demandé et plus cette fois-ci.Je vais donc remplacer (ce soir si possible) le dernier chiffre par un « 3 » si il m’est demandé.A moins qu’un soudain problème de tuner de la TV ne soit la cause de tout,les chaines « radio » continuant de fonctionner.Les autres me sont toutes proposées,mais avec une clef comme pour signaler qu’elles sont payantes (avec l’inscription VOO qui précède le nom de la chaine :VOO RTBF,VOO TF1,…excepté pour 2 chaines locales).Bonne soirée.

Expert

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6K  messages

il y a 4 jours

@Leblicq 

Si vous avez les chaînes avec une clé , cela signifie quand même qu'elles ont été trouvées , mais cela correspond à l'ID réseau terminé par 1 ( chaînes cryptées ) accessibles seulement via une carte TV numérique à insérer dans la TV ( si compatible ).

Pour avoir la vingtaine de chaînes en clair ( non cryptées ) il faut utiliser l'ID réseau avec le dernier chiffre en 3 au lieu de 1.

(Modifié)

6  messages

il y a 4 jours

Bonne info,merci :-) Il me faut donc trouver où modifier l'ID réseau.J'ai remis les réglages à zéro hier soir,sans qu'il me soit demandé.Je vais essayer d'approfondir,cela doit pouvoir se faire puisque je l'avais déjà fait précédemment...

Officiel VOO

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5.2K  messages

il y a 2 jours

Bonjour @Leblicq,

 

Vérifiez le type de recherche que vous effectuez. Selon que vous choisissez une recherche automatique ou manuelle, l'ID réseau peut être ou ne pas être demandé.

6  messages

il y a 14 heures

Bonjour,

Merci à tous pour vos conseils.

Malheureusement,après des heures de perte de temps à chipoter et re-chipoter,cela ne fonctionne toujours pas.

L'ID réseau communiqué par le site VOO se termine par un "1" et j'ai beau remplacer par un "3" ou utiliser celui communiqué par d'autres adresses,c'est niet (contenu brouillé s'affiche maintenant au lieu de "aucune signal") et uniquement La 3 (RTBF) et une télé locale.

Le seul soir où je peux profiter de mon décodeur (à un autre étage),j'ai voulu regarder la rediffusion sur TV5 d'une émission que je n'avais pas pu voir la veille (et pour cause..) et je me suis aperçu que j'avas le même message aussi avec le décodeur pour TV5.

VOO a donc clairement chipoté quelque chose.J'ai demandé leur aide sur FB et la seume réponse est de sélectionner un sujet...qui ne concerne pas la télé et ils vous demandent encore de répondre "compris".C'est vraiment se payer la tête des gens,c'est encore pis depuis que c'est devenu Orange...

Pour en avoir le coeur net,j'ai transporté ma télé à une autre adresse et elle reçoit parfaitement la vingtaine de chaines qui ne demandent pas de décodeur.

PS:Savez-vous ce que je dois indiquer comme fréquence "finale" (idem initiale?).Et à "recherche étape" (1000 ou 8000)?

Merci encore.

Officiel VOO

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286  messages

il y a 13 heures

Bonjour @Leblicq

 

Vous pouvez essayer le 8000 et si cela ne fonctionne pas le 1000 

Expert

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6K  messages

il y a 13 heures

@Leblicq ,

Bonjour,

- Vous avez peut-être aussi un problème de signal chez vous ( en particulier sur la fréquence de 314 Mhz ) qui vous empêche d'avoir une recherche fructueuse des chaînes non cryptées.

- Votre méthode de recherche ne semble pas non plus être la bonne , il n'y a normalement jamais lieu de rentrer ce type de paramètres  

Le pas entre fréquences est de 8 Mhz ( ou 8000 Khz ) dans le standard DVB-C européen.

Pour la fréquence initiale mettez 266 Mhz ou 266000 Khz

Pour la fréquence finale mettez 434 Mhz ou 434000 Khz

( Mais les fréquences exactes peuvent être légèrement différentes suivant les régions )

Avez-vous essayé la méthode de recherche manuelle que je vous ai proposé plus haut avec les paramètres indiqués pour voir ce que cela donne ? ( Vu dans le manuel de votre TV ) , cela semble déjà cadrer plus à quelque chose de "standard" ...

(Modifié)

6  messages

il y a 13 heures

En effet,j'ai tout essayé et réinitialisé plusieurs fois le téléviseur (d'où,probablement,cette demande de paramètres).

Mon fils,qui est plus enclin que moi envers les nouvelles technologies,y a aussi passé du temps.

En vain.

Expert

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6K  messages

il y a 13 heures

Si cela marche avec la même TV à une autre adresse comme vous le dites , c'est que vous avez probablement un souci de signal chez vous.

Essayez votre TV sur la prise TV coaxiale où se trouve votre décodeur pour changer de source de signal.

Si cela ne vas pas non plus , il faudrait sans doute demander l'intervention d'un technicien pour vérifier le signal .

(Modifié)

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