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40  messages

dimanche 3 mai 2020 19:49

Perte qualité vod be tv

Bonsoir , je rencontre une perte de qualité Récurrente ( freezing son et image )avec le service de vod de be tv .merci pour votre aide

Solution acceptée

Top Expert

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41.5K  messages

il y a 4 ans

Hello

Sur la box évasion ou un autre support ?

Si c’est la box ...

Pouvez vous vérifier le diagnostic du signal ?

Vérifiez vos câblages Coax box vers prise murale en premier lieu ...

La VOD c’est un peu “particulier” car utilise des fréquences réservées dans la partie haute fréquences du câble , un mauvais signal sur ces fréquences en particulier peut impacter la VOD sans forcément poser de problèmes visibles sur la TV classique ou même internet.

Bonne soirée

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