Pack trio avec BeTV

Bonjour, j'ai souscris à un pack TRIO NET GIGA MAX + TV + TEL, avec BeTV inclus

le technicien est venu installer aujourd'hui, et tout est ok techniquement.

Par contre, je me rends compte que BeTV n'a pas été activé .

Est ce normal, y a t'il un délai, ou est ce un oubli ?

Pouvez vous faire le nécessaire ?

Merci