M

1  message(s)

lundi 8 janvier 2024 16:55

Message ´pas abonné ´

Bonjour !
J’allume ma télé et un message apparaît : ´ vous n’êtes pas abonné à cette chaîne, appuyer sur ok pour vous abonner ou changer de chaîne pour quitter L’ecran ´ 

heu… c’est quand même rtbf, rtl, TF1, … les chaînes basiques et ma domiciliation est partie le 4/1…🤷‍♀️

Top Expert

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21.1K  messages

il y a 3 mois

bonjour,

C'est sur la box ?

C'est souvent un problème de liaison box/internet.

Sur le devant de la box, il doit y avoir deux groupes de flêches

Si elles n'y sont pas ou seulement un des deux groupes, la box à perdu ses droits (probablement à cause d'une mauvaise connexion Ethernet entre la box et le modem)

Vérifiez si les branchements du câble sont toujours ok (éventuellement débrancher/rebrancher ceux-ci).

(Modifié)

Officiel VOO

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820  messages

il y a 3 mois

Bonjour @Marjory

 

Si le problème persiste, malgré les conseils de @Marcs, pouvez-vous ajouter votre numéro de client à votre profil

 

Merci !

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