Promeneur

 • 

3 Messages

dim. 22 mai 2016 19:09

Coupures lors de l'utilisation des services de Vidéos à la Demande

Les changements c'est bien mais actuellement plus moyen de voir une video à la demande en entier :coupures , server indisponible et et cela pendant des heures depuis plusieurs jours ...vous comptez y trouver une solution ?? ou faudra-t-il ABSOLUMENT payer plus pour ne plus avoir de souci ...De pllus si Betv a averti ses clients , Voo non !! pas d'excuse rien!!! normal tout ça ???

Réponses

brebis

Éclairé

 • 

915 Messages

il y a 4 ans

Les changements c'est bien mais actuellement plus moyen de voir une video à la demande en entier :coupures , server indisponible et et cela pendant des heures depuis plusieurs jours ...vous comptez y trouver une solution ?? ou faudra-t-il ABSOLUMENT payer plus pour ne plus avoir de souci ...De pllus si Betv a averti ses clients , Voo non !! pas d'excuse rien!!! normal tout ça ???


Tu parles des "Be/Ciné+/VOOSport World" à la demande ? Chez moi, ça fonctionne sans problème (via BeTV GO sur mon PC et mon iPad Air... je n'ai pas de déco interactif, je n'ai que la Voobox.

Ceci dit, samedi soir, sur les chaînes "live" de Ciné+, sur BeTV GO (mais je crois avoir vu ça aussi via ma Voobox), y avait des mosaïques noires quand l'image bougeait, comme si le débit n'était pas suffisant.
Abonné Proximus TV mais ma maman a gardé VOO pour sa TV et dont l'abo est à mon nom (elle a une "carte TV numérique" depuis début 2019 à la place de ma Voobox)
XENA

Top Expert

 • 

10.8K Messages

il y a 4 ans

chez moi aussi....vraiment zéro problèmes!
et puis payer plus cher?? pourquoi??
BE TV a averti ses clients?? de quoi?? ....ils ne m'ont averti de rien en tous cas...
ah oui j'oubliais...bienvenue aussi!
et bonjour hein dis!
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"
Nathan

Apprenti

 • 

2.7K Messages

il y a 4 ans

Bonjour Marie Chojnacki,


De quel service de Vidéos à la Demande parlez-vous ? Pouvez-vous me donner plus d'informations ? Je me ferai un plaisir de vous aider !

Par ailleurs, pouvez-vous également ajouter votre numéro de client dans les paramètres de votre profil afin que je puisse accéder à votre dossier et comprendre plus facilement d'où vient la situation que vous rencontrez ?

Merci d'avance :)
« Si l’on considère l’innovation, c’est une situation qu’on choisit parce qu’on a une passion brûlante pour quelque chose ». Steve Jobs