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mercredi 13 mai 2020 11:57

BEtv

Bonjour, Je suis une cliente fidèle de VOO depuis des années et je comprends pas pourquoi j'ai pas BEtv gratuit avec mon Pack.
Je trouve que vous devez privé léger vos clients fidèles. Et je trouve que c'est trop chers 14,99 € par mois pour BEtv!!!!
Mon abonnement de GSM est aussi chez VOO et mon contrat je peux le résilier à partir de 31/05/20.
Merci pour votre feedback.
Bien à vous,
Mme Lagalante

Top Expert

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21.1K  messages

il y a 4 ans

Bonjour,

Effectivement, comme le dit carolooooo il faut voir ce que vous avez comme pack actuellement (et à quel prix et faire le calcul pour voir s'il est intéressant de changer de pack.

Attention que dans certaines anciennes formules il y a des services qui ne sont pas repris dans les nouvelles comme par exemple l'option internationale gratuite pour le téléphone fixe qui existait dans le trio wahoo mais n'existe plus dans le trio relax.

Quel abonnement avez-vous exactement actuellement (vérifiez cela dans vos factures)

Expert

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5.8K  messages

Bonjour,

Déja, ne pas comparer un service uniquement SVOD ( Netflix ) avec un pack de chaînes "classiques" ( dites linéaires ) comme les chaînes du pack BeTv.

Ce n'est pas le même "service" ni le même prix forcémment ( BeTv = 24,99€ sans promotion )

Ne travaillant pas pour Voo, mes propos n'engagent que moi.

Top Expert

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21.1K  messages

Hello Xena, oui c'est vrai dans ton cas mais ça dépend de l'abonnement que cette dame possède.

Si par exemple elle à un trio fixe wahoo à 68 euros et qu'elle doit passer à un quatro à 95 euros c'est du gratuit qui coute cher (même si les services ne sont pas comparables mais pas nécessairement utiles pour la cliente).

Donc tout dépend de l'abonnement qu'elle a actuellement et de ses besoins.

N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo

Savant

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8.4K  messages

Hello tout le monde,

Proximus n'offre pas Netflix .. il ne l'a jamais offert ...

Rien ne sert de courir, tout viens à point à qui sait attendre. 

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