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12  messages

jeudi 19 novembre 2020 16:59

VOOBox

Bonsoir, depuis un certain temps, je suis confronté a une erreur E8 sur certaines chaines, j'ai parcouru le forum et j'ai donc réinitialisé la Box, débranché le coaxial... comme conseillé, rien ne change.

Merci pour votre aide

Expert

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5.9K  messages

il y a 4 ans

Bonjour,

Essayez de remplacer le cordon coaxial entre la Voobox et la prise TV murale par un autre de bonne qualité , un câble abimé ou de mauvaise qualité peut générer des problèmes, spécialement depuis les modifications effectuées assez récemment par Voo sur la modulation du signal de certains multiplex.

Si cela ne résout pas le problème, un dépannage sera nécessaire pour déterminer l'origine du problème.

Téléphonez alors au service technique au 078 50 50 50 , ce sera actuellement plus rapide que par le forum....

(Modifié)

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