Voobox erreur E7

Hello

078/ 50.50.50 …y a pas d’officiels voo ici le dimanche. 

Bonjour,

Vous avez sonné ? Cela concerne votre dossier ou celui de votre maman ?

Bonjour, non je n'ai pas sonné, cela concerne bien mon dossier.

Bonjour @Lars,

Il n'y a pas de VOObox active sur votre dossier.

S'il s'agit de la VOObox qui termine par 461 qui était sur le dossier de votre maman, il est normal que vous perdiez les droits, vu qu'elle n'a pas été transférée sur votre dossier et n'est plus liée à un abonnement actif...

Est-ce bien de cette VOObox qu’on parle ?

Si oui, il vous faudra la mettre sous tension pour qu'elle puisse récupérer les droits quand je la rajouterais à votre dossier.

Oui oui, c'est bien cette box là ;)

C'est noté.

Je viens de l'activer à l'instant, donc s'il est bien sous tension, les chaînes vont s'activer d'ici peu.

Merci beaucoup, tout fonctionne !