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48  messages

lundi 31 juillet 2023 21:39

Quel ID réseau utiliser pour ma TV

Bonsoir,

En faisant un scanning des chaînes de télévision, je me suis aperçu qu'il existe 2 ID réseau (similaires en quantité de chaînes reçues) pour mon adresse.

Le site de VOO me renseigne un ID réseau finissant par le chiffre 1 mais je peux également utiliser un ID réseau différent, qui lui, finit par 2.

Y-a-t-il une différence technique entre les deux ID réseau, finissant par 1 ou par 2 ?

Sont-ils validés par VOO pour obtenir l'offre de base en télévision ?

Sont-ils compatibles sur tous les appareils/décodeurs de VOO ?

Merci et bonne soirée !

Apprenti

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48  messages

il y a 9 mois

@Fallon Merci beaucoup ! Je vérifierai si les droits sont reçus sur ma Voobox d'ici environ 2 heures et je reviendrai vers vous afin de vous tenir informé du résultat obtenu ou des difficultés rencontrées. Bonne journée également 🙂

Apprenti

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48  messages

il y a 8 mois

Bonjour @Fallon ,

Je ne reçois pas les chaînes cryptées de mon abonnement, je me contente donc de l'offre numérique du "nouveau signal".

Le niveau de réception est dans le "vert" donc je ne comprends pas pourquoi cela ne fonctionne pas.

Le signal analogique avait ses bons côtés, c'était une autre époque aussi...

On est passé de +/- 30 chaînes analogiques à +/-15 chaînes numériques, pourquoi VOO n'augmente pas le nombre de chaînes présente sur le nouveau signal ???

Top Expert

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43.6K  messages

il y a 8 mois

Hello @Hector du moulin 

Si vous n’avez pas les chaînes cryptées de votre abonnement id réseau en xxx2 c’est parce que les droits sont échus ou ni actifs … sur votre voobox…

attention qu’elle doit être sur un id réseau en 1 ou 2 et pas en 3 …

attention les bouquets payants c’est une autre histoire , c’est le second stream qui n’est pas actif. 

moi je parle de l’offre de base 80 chaînes qui est cryptée sauf 2-3 chaînes . 

sans la carte à puce vous pouvez recevoir le nouveau signal sur la voobox avec l’ID réseau en xxx3 … 

On n’a jamais plus eu 30 chaînes en analogique depuis des années, c’était une quinzaine depuis fort longtemps. 

ils ne vont pas augmenter le nombre de chaînes sur le nouveau signal pour prendre de la place et une offre de « doublons » SD inutilement …

perso j’ai exactement toutes les mêmes chaînes , bouquets compris de mon décodeur évasion sur mes 2 voobox . 

(Modifié)

Apprenti

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48  messages

il y a 8 mois

Bonjour @roylion15 ,

Merci pour votre réponse complète, le nouveau signal est une bonne solution car il n'y a pas de cryptage mais pourquoi ne pas désactiver ce système de protection sur les chaînes équivalentes et cryptées actuellement sur les ID réseau terminant par 2 ou 1 ?

Probablement que l'utilisation d'une unique fréquence pour le nouveau signal (à l'exception de la chaîne locale qui est réutilisée sur les différents ID réseau) permet à VOO de palier les problématiques de déperditions liées aux câbles et connectiques non-conforme présents chez les clients uniquement abonnés à la télévision.

L'offre en chaînes de langues étrangères nécessite-t-elle absolument un cryptage ? L'offre de chaînes d'information diverses (Euronews, Canal Z, ...) a-t-elle également besoin d'un cryptage particulier ?

Je peux comprendre que les contrats de diffusion avec des sociétés américaines comme Disney (National Géographic, Disney Channel,... ) contraignent VOO à utiliser des protections de diffusion du signal mais est-ce vraiment utile et obligatoire de crypter l'entièreté de l'offre de chaînes numériques de base ?

A l'inverse, pourquoi les plateformes comme AUVIO ou RTL Play n'exigent-elles pas nos informations/identifiants de données clients chez VOO ou Proximus (par exemple) pour s'y connecter ?

Personnellement, je pense que toutes ces complications de blocages et restrictions (parfois géographiques) poussent la clientèle a trouver des solutions parfois à la limite de la légalité faute de mieux.

Il n'y a pas énormément de changement depuis une vingtaine d'années dans le secteur des diffuseurs de télévisions hormis l'instauration commerciale systématique des "packs".

Impossible de s'abonner uniquement à Pickx TV de Proximus et impossible de s'abonner aux différents bouquets de chaînes thématiques chez VOO à un prix raisonnable sans conclure la souscription à un "pack".

Ça ressemble à une vente forcée, beaucoup de clients recherchent la simplicité et la liberté de choisir à souscrire à un unique service.

Top Expert

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43.6K  messages

il y a 8 mois

La plupart du temps , ce sont quand même des demandes des chaînes elles-mêmes en tout cas pour le contenu HD … 

Mais aussi , il y a évidemment l’aspect commercial de l’opérateur dans tout cela, ils n’ont certainement pas envie d’offrir toutes les chaînes de base en HD et gratuitement aux clients (sans décodeur)

 la protection des droits et des contenus a parfois bon dos … on empêche d’enregistrer « en externe » depuis le décodeur. 

Sur Auvio , il faut quand même s’identifier pour avoir accès aux contenus …la rtbf n’est pas liée à voo ou Proximus… ils font ce qu’ils veulent. 

Enfin la tv c’est encore plus bridé chez Proximus alors bon voo reste l’alternative pas trop chère…

Apprenti

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48  messages

il y a 3 mois

Bonjour @Alexia L @Fallon @Thibault ,

Mon soucis de signal étant toujours d'actualité, est-il possible d'obtenir un rendez-vous pour qu'un technicien passe à mon domicile ?

Si possible, de préférence pour un passage en après-midi.

Je souhaiterai pouvoir obtenir une réception correcte afin de pouvoir recevoir les droits sur la carte à puce de ma Voobox mais malheureusement, de nombreuses fréquences sont à 0% de signal et je me contente de l'offre du nouveau signal qui présente aussi des problèmes de visionnage au niveau de la chaîne locale.

Merci pour votre coopération et bonne journée 🙂

Top Expert

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43.6K  messages

il y a 3 mois

hello @Hector du moulin 

Normal , la chaîne locale ne fait pas partie de la fréquence dédiée aux chaînes du nouveau signal sur la 314 MHz , elle est reprise sur une autre fréquence suivant les zones du signal classique des décodeurs. 

Apprenti

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48  messages

il y a 3 mois

L'offre du nouveau signal étant relativement modeste, j'espère toujours pouvoir obtenir l'entièreté de l'offre numérique de base.

La qualité et la quantité des chaînes proposées étant assez significatif.

Le nouveau signal a sa pertinence surtout pour des téléviseurs de petits formats, il me semble un peu difficile d'exploiter cette offre sur des grandes diagonales d'écrans.

Il faudra donc une intervention par un technicien de VOO car mon installation est défectueuse et ne répond plus aux normes de diffusion exigées actuellement sur le câble coaxial.

Top Expert

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43.6K  messages

il y a 3 mois

@Hector du moulin La résolution du nouveau signal est du 1024x576 qui est un format SD « non standard » d’ailleurs …

il n’est pas du tout optimal pour fonctionner sur les tv de grande taille en effet , vous avez raison …

D’ailleurs tout ce qui est chaîne en qualité SD , je ne les regarde pas , je trouve que c’est « moche » sur mon Samsung 75 pouces (8K) mais je suis certainement un client voo fort « exigeant ». 

Apprenti

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48  messages

il y a 3 mois

@roylion15 Merci pour ces précisions, que pensez-vous de la qualité des chaînes émises en Haute Définition par VOO sur un téléviseur de 75 pouces ? Est-ce acceptable à regarder ?

J'ai lu un jour (peut-être sur ce forum) que la "limite" pour la Haute Définition et la 4K est une diagonale de 50 pouces...

Beaucoup dirons que certaines plateformes de SVOD très connues proposent des normes de diffusions bien supérieures au câble coaxial ou via le fil de cuivre.

Top Expert

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43.6K  messages

il y a 3 mois

Bah, oui il n’y a pas de problèmes pour la HD et 4K chez moi…

mais c’est un Samsung QLED 8k série 950 , (haut de gamme) de 2020 … il comporte l’Ai upscaling de Samsung qui fait bien son travail … 

Je l’utilise avec une carte numérique voo donc sans passer par un décodeur , ce qui me donne la meilleure image possible sur les chaînes voo …

pour la 4K je l’utilise avec les services de streaming connus, un peu de jeu, ou lecture de blu-ray 4k. 

La 8k , y a que YouTube qui a des vidéos dans cette résolution…

Officiel VOO

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3.9K  messages

il y a 3 mois

Bonjour @Hector du moulin,

 

Pourriez-vous nous préciser les chaînes qui posent souci et qui sont à 0% de qualité svp ?

Si tout est en ordre dans vos câbles et qu'y toucher ne change rien, nous pourrons planifier le passage d'un technicien.

Apprenti

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48  messages

il y a 3 mois

Bonjour @Justin

L'entièreté de l'offre de base est à 0% de réception, mon installation était conforme pour le signal analogique et malheureusement il me faut l'intervention d'un professionnel pour "améliorer" cette situation catastrophique...

Je remercie VOO d'avoir proposé le nouveau signal qui permet à des clients comme moi d'avoir une offre de substitution (où le signal est déjà très altéré sur le 314Mhz mais me permet malgré tout une réception de dépannage autour des 16% de qualité).

Autant dire que cette situation ne me permet pas d'envisager l'achat d'un nouveau téléviseur en conservant mon abonnement VOO, je suis conscient que la concurrence est rude mais je suis attaché à la technologie du câble coaxial (la télédistribution).

Dans l'ensemble, j'apprécie l'offre de chaînes proposée et je souhaiterais recevoir les canaux qui étaient présents en analogique ainsi que les quelques chaînes supplémentaires.

Je ne compte pas bricoler mon installation et essayer de résoudre cela seul, je fais confiance à votre professionnalisme.

Officiel VOO

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3.9K  messages

il y a 3 mois

Son déplacement est totalement gratuit, il n'y a que si vous n'êtes pas présent lors du passage que vous serez facturé 50€ pour déplacement inutile.
Un SMS vous serait envoyé avec un lien de suivi du technicien.
Pouvez-vous nous communiquer vos prochaines disponibilités en matinée (8h à 13h) ou après-midi (13h à 17h) ?

Apprenti

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48  messages

il y a 3 mois

Situation au 20 juin 2024 - 314Mhz

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